原标题：物流仓库主管：想要避免成为「废人」，你必须明白以下3点

第 162篇文章

你若是一年两年里都忙到没时间成长，你终极也会习惯了天天不成长的状态，究竟不成长本身也是人最舒服的状态。时间长了，你就丧失了成长的能力。

全文共计 4050字

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假如你是个资深的物流仓库主管，那么，可否请你做个思考？过往的一年，或者几个月中，你觉得自己有成螺蛳粉长吗？假如有的话，那么，你主动花了多少时间用于让自己成长？你成长了多少？

假如你觉得上面的那个题目有点不太好回答的话，咱们换个更直接一些的题目，你有没有感觉在仓库里快待废了？“废”的最突出的表现就是感觉不到自己成长，甚至是觉得自己日复一日，昏昏沉沉，没有了以前的冲劲儿。

仔细回顾下提升到仓库主管的这段日子，你或许会有这样的感觉，真的没闲着，有的时候还要加班，天天过得都很充实，但看了上面那两段话，内心却有些许的不安和焦虑。

说实话，我理解大家的这种感觉，也很理解仓库主管的不易，由于，这个岗位真的很忙！

01

天天忙得晕头转向，哪有时间用来成长

说到仓库主管的忙碌，从这个岗位的职责上就可以看出一二。

负责相关运作流程的编写、回顾、优化和培训；负责仓库收发货作业的协调、安排；负责运作现场职员和设备的安全；负责质量治理所需的各项工作的落实，对发生的质量事件和质量事故进行调查和整改落实；负责库存的正确性，以及库存题目的调查和整改落实；负责客户以及公司规定的各项KPI指标在可控的范围内；

具备与客户的沟通能力，及时、快速向客户反馈所需的信息；负责与承运商进行日常运作协调，以及异常题目的沟通解决；负责完成上级领导安排的其他任务；负责下属碰到的各种异常题目的协调解决。

你看到了吗？仓库主管的“忙”，简直是360度全方位无死角的。

1）处理各种事

仓库主管最基本的工作任务就是组织职员，在保证一定的效率的基础上，完成货物的收发货作业。

货物的正常收发，就需要相应的物流资源——职员和设备，大型仓库的操纵职员少则需要几十人，多则上百人。而且工种很多，比如仓管员、拣货员、叉车司机、仓库调度、盘点员、装卸工等等。

人不同于机器，有想法、有情绪、会偷懒，在执行作业流程时，难免会出现一些错误。作为仓库的负责人，任何一个人的错误都会在仓库主管的绩效考核表上记上一笔。

想要保证正常的运作效率，仓库主管除了需要让下属少出错之外，还要兼顾到职员安全、设备操纵安全、作业质量符合标准要求。

前些年，国家下达安全文件，其中要求，贯彻“安全生产，预防为主”的方针，坚持“管生产必须管安全”的原则，组织安全生产。作为仓库主管，自然也少不了这一项。

仓库的安全事件，每年都在发生，有的安全事件的严重性达到安全事故的高度后，可能直接就中断送了职业生涯。

2）对接各种人

除了要治理好日常的业务运作之外，客户想要了解的信息、上级领导临时安排的任务、其他职能部分下达的指令或者检查等，终极都需要仓库主管这个层面来对接。几乎谁的指令，你都不敢拖着！

我在做仓库主管那段时间，仓库是7*24小时运作，天天是两班倒。夜班很熬人、很困、很逆人性，但相对而言，却是我最喜欢上的，不是由于我别的，纯粹是夜班杂七杂八的事儿少，耳根清净。

除了运作治理之外，我可以有时间往思考如何把团队带好，如何进步运作效率等事宜？而白天却很难做到这一点，有时候忙的连喝口水或者上个厕所的时间都得掐着点儿。

仓库主管既要处理各种事务，又要对接各种职员，可谓是，又忙又累，压力又大。

假如这么看的话，似乎没有时间成长，也情有可原。不过，你再认真的想一想，这是你想要的一种状态吗？

02

不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰

在职场中，我相信，千航货运 空运价格，任何一个仓库主管，跨境铁路 国际物流，都梦想着几年后能够顺利提升到更高的职位，比如仓库经理或者项目经理。但资深仓库主管会发现这样一个题目，那就是，这个岗位很难提升。

往更高的职位提升，确实不是一件轻易的事儿。不过，咱们先不着急分析原因，想一想，在仓库主管岗位的这几年，我们都做了些什么？

新提升到主管岗位时，由于以前自己是单打独斗的，是某个岗位的技能标兵，管好自己就可以，而主管岗位除了管好自己以外，更要把大量的时间花在班组的职员治理上，这个需要时间；主管岗位治理的事务更加复杂，而且涉及到平行部分之间的工作对接，这个也需要时间......

新手期，工作量很大，没有时间放松，等到适应了新的岗位，渐渐会有时间空余出来，人类喜欢舒服的天性使然，会想办法让自己放松一些，减少天天的工作强度，于是，天天上班期间能抽出时间，往刷一下朋友圈，往吸烟室吸烟，跟同事聊天等等，放工以后，刷刷抖音，或者，玩几把手机游戏，就洗洗睡了。这种节奏，基本上就成了常态。

很多仓库主管以为，我只要在这个岗位上耗着，将来一定有机会提升到仓库经理岗位。真的是这样吗？

我们知道，影响提升的因素有很多，比如，经理岗位什么时候有缺口，这个我们无法控制。但我们可以左右自己，当出现岗位缺口的时候，是否能捉住机会提升，正确说，你的能力是否能够达到仓库经理岗位的要求。

往往在机会来临的时候，咱们的仓库主管就有点慌乱了，为什么呢？

由于过往一直忙于事务性的工作以及人际关系，根本没有为未来提升到仓库经理岗位做太多的展垫和积累。

尽大部分人，应该都看过《肖申克的救赎》这部电影。其中，安迪花费了20年离开了监狱。挖隧道逃监狱的想法，相信很多在监狱里的人都会想过，但大部分人都被这“不切实际”的想法吓住了。

而安迪一开始就知道自己的目标就是逃出往，他所有的行动都是围绕着这个目标进行。

他用一个小锤子挖了将近二十年的隧道、看《圣经》当上了图书馆治理员、向瑞德购买年轻时髦的女歌手壁画掩盖洞口用以蒙蔽监察的士兵、帮监狱长解决税务的烦扰（洗黑钱）得以摆脱监狱里的“姐妹帮”的骚扰、捉住雷声大作的时机用石头把下水管道砸通、爬了将近半英里的下水道后终于逃离。

在整个过程中，安迪步步为营，细心谋划。他深知自己的每一步该做什么，并不会盲目地一味挖隧道。他甚至将逃狱后的身份都已经策划好。在出往后既可以获得虚构的身份，还将监狱长的罪行公之于众。

因此，想要提升，想要实现目标，尽对不能拿忙来当挡箭牌，也不要拿勤奋当借口，以为只要自己没有闲着，就是成长了。

你若是一年两年里都忙到没时间成长，你终极也会习惯了天天不成长的状态，究竟不成长本身也是人最舒服的状态。时间长了，你就丧失了成长的能力。

粥左罗

03

只有不中断地输进才能保持职场的竞争力

1）依托工作过程来学习，对成长的边际效用递减

有的朋友可能要说，天天碰到的运作中的各种异常题目，其解决的过程就是一种成长。

说的太对了，这确实是一种成长，尤其是对于新提升到主管岗位的职员。但是，大家有没有想过，过往的每一天你都忙得要死，解决各类不一样的，没有重复发生的异常题目吗？

假如你对这个题目的答案持肯定态度，那么，我敢肯定的说，你是一个不称职的仓库主管。大部分人会说否，在我的眼里，做了1年仓库治理的主管职员，对仓库治理中的题目应该轻车熟路了，而且，随着工作经验的不中断积累，制度、流程的不中断优化和完善，暴露出来的题目会越来越少。

经济学上有一个边际效用递减的规律。效用，即满足程度是人神经的兴奋，外部给一个刺激（即消费某种物品赐与刺激，如吃面包刺激胃），人的神经兴奋就有满足感（产生效用）。随着同样刺激的反复进行（连续消费同一种物品的数目增加），兴奋程度就下降（边际效用递减）。

回回到仓库治理中，随着仓库主管工作年限的增长，纯粹依靠解决工作中出现的题目来让自己成长，其成长速度会越来越慢，收获也会越来越小。也就是说，假如仓库主管只是从工作过程中学习，那么这种单一的学习方式，必然导致它对成长的边际贡献越来越低。

这也就能解释，为什么很多人觉得自己天天也很充实，但却没有太多的成长的原因了。你基本上在拿着第一年工作中积累下来的成长经验，在往后的几年中不中断地复制粘贴、复制粘贴。

2）预留时间、多渠道学习，形成知识体系并践行

想要成长，千航国际，必须给自己预留出来时间，要有“闲”，那么怎么从事务性的工作中给自己找出时间呢？

制度管人。通常情况下，公司都会有各种各样的制度，但显然，这个制度约束的事项更加宽泛，无法具体来约束仓库职员的行为，怎么办？仓库主管就要依据公司的制度来制定仓库治理的各项规则，明确约定出来哪些事情可以做，哪些事情不能做，触犯规则就要承担相应的责任，比如一定比例的经济处罚；

流程管事。稍微有点规模的仓库，都会有一份SOP，我们叫标准化操纵流程，流程的功能就在于，告诉每个人，每一个收发货的流程的关键节点如何操纵。作业流程要放到运作一线，一线职员碰到任何题目都应该能在流程中找到答案。对于运作过程中发生的题目，在制定了整改措施并落实后，假如为普遍性题目，要及时体现到SOP中，使流程始终保持最新。

时间治理。最简单的时间治理方法就是，将手头的事务按照重要性和紧急程度进行分类。重要且紧急的要优先做，自己来；不重要且紧急的，可以考虑授权给下属做，然后做好监视。我当时做仓库主管时，上班后通常会在笔记本上将当天的工作事项罗列出来，然后排序，假如有新的任务，就增加上往，假如有授权，就在事项后面注明具体职员，每做完一项，就划掉。

学会授权。正确判定下属的工作能力如何，性格气质怎样，他的处世为人和理想追求怎样，对你的命令是否服从等等。只有了解了这些，你才能正确地为他们分配工作，对他们进行有效授权，才能知道他们是否能够有效完成工作。

有了上面的预备，最少，仓库主管可以给自己预备出来学习的时间了。

关于学习的渠道，实在真的很多，比如网络课程，用度都不高，几十元到几百元不等。也可以关注一些物流圈内的公众号，这些平台天天都会发送一些原创的文章，既然无法走出往增长见识，那么阅读文章也可以达到一定的效果。

学和做是两个概念，学到只代表知道了，但做不做，做的好不好，是否深进，才真正影响到你的成长效果。想要成长，除了丰富自己的知识体系之外，更要做大量的实战练习， 由于只有实战才能把学到的知识内化为自己的本事！

最后，借自媒体牛人的一段话，来结束今天的分享。

成长这件事，一定是贯串整个职业生涯的，甚至是一辈子的事。任何时候，都不能让自己忙到连成长的时间都没有，你现在再强，假如你的成长是停滞的，你也很快被别人淘汰，由于别人在成长！

粥左罗

希看今天的分享，能对资深物流仓库主管们，有所帮助！螺蛳粉

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祝近安！

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冯银川

85后丨前央企物流总监丨天大MBA丨马拉松跑者丨寿险规划师

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