疫情防控期间

由于各社区都实行临时封闭式治理

快递职员无法进进小区

收取快递成为居民生活的一大“难点”

随着复工复产稳步推进

儒林街道因地制宜

分类分步有序推动快递职员进小区工作

有效平衡便民服务与疫情防控

为居民解决服务需求

儒林街道康安和温泉馨苑两个社区的快递柜设置在大门卡口，两个社区率先给快递职员“亮绿灯”，开放了3组100个快递柜，快递员测温后可以自行投放快递，社区负责统计送、取快递数目，高峰时段等信息数据。

儒林街道康安社区党委副书记张晶：

“一开始的时候快递职员是不答应进进社区的，只能把快递包裹放在小区门外的固定地点，居民收到快递职员的电话之后，出来取快递，这样很难避免职员的扎堆和聚集。现在开放快递柜后，快递员存放和居民的取拿，就有了错千航国际峰，这样的措施既便民又安全。”

格兰山水二期社区是延庆区最大的居民住宅小区之一，常住居民六千多户一万多人，大多都是上班族，年轻人居多，日常缴费、生活采买都习惯线上购物。

有了康安和温泉馨苑社区

启用小区快递柜的经验

3月底，格兰山水二期社区开通了

专用卡口、设置了专用通道

开放了2组200个快递柜

用于快递员

出进和送投部分居民自取不了的快递

专用卡口和通道仅对快递员开放，和居民出进路线不交叉，跨境铁路 国际物流，为了保障防疫安全，社区利用居民微信群推送寄物、取物流程和留意事项，引导居民收到信息后延迟取拿快递，确保居民与快递员收、投快递仍然保持“零接触”。此外，社区物业还分上、下午两次对快递柜进行喷洒消毒，做好疫情防控工作。

儒林街道格兰山水二期社区居民佟铁鑫：

“自从有这个快递柜之后，感觉特别方便，不在家的时候，快递职员会给发短信，回来随时取，而且还有专门的物业职员、居委会的人来进行消毒，空运报价 海运价格，感觉每次来取的时候,即放心又安全。”

同时，社区工作职员对快递职员进行备案，铁路运输 上海空运，并签订“健康承诺书”，按照定人、定点、定区原则规范治理。目前，已经对邮政、顺丰、圆通等多家公司开放了通道。

儒林街道办事处副主任闫承宝：

“为了进一步解决居民的生活题目，尤其是现在快递等物流进社区的题目，我们儒林街道采取一居一策分类治理，早谋划、早部署，做到疫情防控和复产复工两手抓两手都要硬。”