本文目录
步骤1/6
登陆京东APP,点击“我的”,选择“客户服务”图标。條萊垍頭
步骤2/6萊垍頭條
在客户服务中找到并点击底部的“在线客服”。萊垍頭條
步骤3/6垍頭條萊
打开在线客服界面后把碰到的题目反馈给客服,等待客服给我们解决题目。垍頭條萊
步骤4/6萊垍頭條
或者更直接的话就拨打客服电话,在客户服务里点击左下角的“电话客服”。萊垍頭條
步骤5/6萊垍頭條
然后需要选择咨询的商品订单,或者直接点击“未下单咨询”。垍頭條萊
步骤6/6萊垍頭條
接着需要选择咨询的购物分类,选择好后点击“拨打热线”。还可以等待客服回电也可以。萊垍頭條
京东客服按以下步骤转人工服务:第一步,首先我们打开京东app,点击页面下方我的进口进进即可。萊垍頭條
第二步,进进我的页面后,在页面中找到寄件服务,点击后等待系统跳转到物流服务页面。萊垍頭條
第三部,进进京东快递首页页面后,继续点击我进口。萊垍頭條
第四步,进进我的京东物流页面,在页面中找到在线客服进口进进即可。萊垍頭條
第五步,系统提示在线客服已经接进服务,你可以在下方对话框中,输进你要咨询的题目即可,等待客服职员解答。萊垍頭條
京东客服按以下步骤转人工服务:第一步,首先我们打开京东app,点击页面下方我的进口进进即可。萊垍頭條
第二步,海运费,进进我的页面后,在页面中找到寄件服务,点击后等待系统跳转到物流服务页面。萊垍頭條
第三部,进进京东快递首页页面后,继续点击我进口。條萊垍頭
第四步,进进我的京东物流页面,在页面中找到在线客服进口进进即可。萊垍頭條
第五步,系统提示在线客服已经接进服务,你可以在下方对话框中,输进你要咨询的题目即可,等待客服职员解答。萊垍頭條
1、通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。萊垍頭條
2、与京东平台客服协商无果时,可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号+12315,京东总部位于北京市,即“010-12315”。條萊垍頭
3、或者通过“全国123115平台”进行投诉。萊垍頭條
4、当以上方法都尝试无果的情况,可以向京东总部的工商局进行投诉。萊垍頭條
5、若对当地工商部分的处理有异议,也可以向国家工商治理局申请行政复议。萊垍頭條
没有人工客服。萊垍頭條
京东人工客服不是24小时工作,他是正常上班时间会在线接受人工的问询和提供服务,在放工的时候是没有人的,他只有一个机器的客服。萊垍頭條
所以你在晚上零点的时候,是找不到人工客服的,有时间只能够等到第2天上班的时候,跨境铁路 国际物流,才能给我拨打人工客服电话。萊垍頭條
您可以拨打京东客服电话950618,接通后根据语音提示输进您想要询问的题目,语音助手会根据您的按键选择,确定题目属于哪一方面后可转到人工服务。條萊垍頭
温馨提示:建议不要在高峰期拨打客服热线,可在8:30-11:30/13:30-17:30期间拨打。頭條萊垍
郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。
千航国际 |
国际空运 |
国际海运 |
国际快递 |
跨境铁路 |
多式联运 |