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京东商城24小时客服热线:400-606-5500
京东商城客服热线:950618
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
1、打开京东app首页,随后找到右侧最下角的“我的”并进行点击。
2、找到红色信息图标
进进到“我的”界面后,找到红色的信息图标,点击图标的“客服服务”即可。
3、点击在线客服
找到客服服务的界面后,能看到界面最下方中心有“在线客服”这个选项,点击在线客服跳转至“京东客服”界面,在最下方的对话框中输进你想咨询的题目。
步骤/方式1
打开京东
步骤/方式2
点击我的–客户服务
步骤/方式3
点击在线客服
步骤/方式4
输进人工客服
步骤/方式5
点击进进人工客服
步骤/方式6
人工客服就来了
"1. 打开手机,找到【京东】APP,打开
2. 然后在首页选择右下角的【我的】选项,国际货运 空运价格,打开。
3. 打开我的页面后,将页面向上滑动
4. 接着看到工具与服务选项,选择下面的【客户服务】选项,打开。
5. 然后在客户服务页面,我们就可以看到【在线客服】选项了,打开
6. 这样我们就进进了京东客服聊天界面。我们先输进【人工客服】发送。然后,就可以输进自己的题目了
投诉京东客服最狠方法就是直接拨打12345(原12305电话已被并进12345)电话,这是京东物流最怕的投诉电话。
12305电话是我国邮政治理局的投诉电话,我国所有的快递公司都是回邮政治理局管辖的。但是假如消费者想要向邮政治理局投诉必须要先和快递公司协商才可以,国际物流,只有双方协商无果或者是对快递公司的处理方案不满足,才能够向邮政治理局投诉。
操纵方法
1、想要联系京东人工在线客服的话需要在京东里点击右下角的【我的】。
2、打开京东的个人主页后找到里面的【客户服务】并点击。
3、在客户服务中找到并点击底部的【在线客服】。
4、打开在线客服界面后就可以把我们碰到的题目反馈给客服,等待客服给我们解决题目。
5、或者更直接的话就拨打客服电话,在客户服务里点击左下角的【电话客服】
步骤/方式1
打开京东
步骤/方式2
点击我的–客户服务
步骤/方式3
点击在线客服
步骤/方式4
就找到京东官方客服了!不是商家客服
"
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