10085,是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
当前为支持中国移动4G的发展,正全力提供4GUSIM卡、套餐、终端销售的一体化服务,并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。
作为移动4G一站式销售服务专家,10085不仅可以提供专业的4G手机销售信息,而且可以提供4G卡、4G套餐等相关咨询和帮助。
只需拨打10085,购买4G手机、选择4G套餐等业务可一站式完成。据了解,10085移动4G购机专享热线目前处于试运营阶段,以后将是全国的4G服务热线。
扩展资料:
10086和10085都是中国移动的官服电话,前者是是客服电话,后者是营销渠道号码。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道。
10085,是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
当前为支持中国移动4G的发展,正全力提供4GUSIM卡、套餐、终端销售的一体化服务,并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。
扩展资料:
移动公司的客服电话有两个,即10086和10085。10086是用户打给移动客服的号码,10085是移动公司对客户的外呼电话。
据悉,不出门、不网购,想要获得4G手机的专业信息,只需要一个电话就可以搞定。10085为免费呼入电话,为了不打扰用户,10085一般不会主动呼出,只有在预约的状态下才会主动致电用户。
10085客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
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