交通银行信用卡客户服务热线:400-800-9888。同时,持卡人还可以拨打交通银行全国客服电话95559,办理信用卡激活、挂失、密码管理、账户查询、申请进度查询、产品功能查询、点兑换查询等业务。此外,交通银行信用卡联名卡持卡人还可拨打400-889-3888办理联名卡相关服务。白金卡持有者可拨打电话4008-666-888。
除办理一般信用卡服务外,还为客户提供手机绑定功能、委托代理、机票及酒店预订、旅行路线咨询、订餐指导、车辆租赁、可选增值服务咨询、订餐、使用等服务。
1.交通银行信用卡是交通银行与汇丰银行联合推出的一种信用品牌产品。其用户定位是“一群有理想、有追求、懂得享受、更愿意奋斗的人,有时有出国留学、经商、研究或旅游的需求”。交通银行信用卡也是一个生活水平高、愿意尝试新的消费习惯的民族。交通银行太平洋信用卡是交通银行引进汇丰银行先进技术和管理理念,推出的一款信用卡产品。汇聚全球与本土优势,“为中国人打造全球卡”,以倡导全新消费文化和卡体验为主要宗旨,在全球范围内提供优惠待遇和贴心服务。交通银行在准备进军信用卡业务时,碰巧遇到了国内市场的硝烟:国内各大银行纷纷进入市场,竞争日趋激烈;在外资银行中,有更多的先驱者瞄准中国市场,与国内银行合作开展信用卡业务。建立了中外银行联合推广信用卡的模式。面对不利的竞争形势,交通银行如何扭转被动局面,赢得信用卡市场的领先地位。
2.早在2004年10月太平洋信用卡中心成立之前,交通银行就在思考两个问题:一是客户定位;第二,与汇丰战略结盟的优势。品牌定位经过一系列的评估和研究,交通银行将信用卡的客户定位为:“一群人的理想,追求,知道如何享受生活和事业,更愿意奋斗,有时需要研究,做生意,研究或出国旅行。他们也是一群生活水平高、愿意尝试新的消费习惯的人。”随后,交通银行与汇丰银行联合推出“中国全球卡”——“交通太平洋银行双币信用卡”。品牌特征这张卡充分体现了交通银行与汇丰银行“本土化与国际化”的双重优势:交通银行渠道广泛,在全国130多个城市设有2600多家分行;而全球第二大金融机构汇丰银行,其密集的银行网络系统遍布全球,让这张“中国全球卡”大放异彩,带来不同的持卡体验。两家银行的合作也为中国银行业的国际合作发展树立了典范。而小型信用卡则是中西文化的完美融合。
交通银行客服没有人工服务吗,怎么打都没有人工服务,急坏我了
拨打交通银行信用卡客服电话400-800-9888,根据语音提示,按1选择中文,输入信用卡卡号和本人身份证号,最后按0转人工客服。
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