7月18日，艾瑞咨询联合即时物流企业点我达共同发布了《2019年中国即时物流行业研究报告》（以下简称“报告”）。 该“报告”从即时物流的发展环境、订单来源的市场分析进手，并对代表平台点我达、新达达和美团的订单业务进行了重点分析，同时，报告还对市场发展做了前瞻性的猜测。 即时物流潜力巨大新零售成引爆点 即时物流，其概念最早由点我达创始人赵剑锋于2009年提出，海运报价 国际快递，并逐渐被业内广泛认可，目前已经从1.0阶段发展到2.0阶段，即时物流2.0指基于数据，通过实时全局调度的方式以匹配实时需求与实时千航国际运力的配送服务。 近几年，即时物流行业一直保持高速增长状态，“报告”显示，2018年即时物流行业订单量达到134.4亿单，行业规模达到981亿元，并预计2019年订单量将达到185亿单，规模突破1312亿元。 业内人士普遍以为，消费升级和新零售背景下，将持续开释大量的即时物流配送需求，即时物流将是一个千亿级订单规模市场，目前的市场挖掘只是冰山一角。 “报告”分析，现阶段即时物流的订单源主要来自于外卖市场、新零售市场和快递末端市场。 “固然像生鲜、商超、门店发货这些新场景的订单目前还比不过外卖订单的体量，但是这些市场有很大的潜力。我们会花更多的精力往尝试开拓这些新兴业务，赋能所有本地的商户，让他们不再等着客户上门，而是将他们的市场覆盖范围拓宽，触达到更多消费者。”点我达联合创始人谢新宇表示。 据“报告”数据，2019年生鲜市场交易规模将达到2714.0亿元，跨境铁路 国际物流，商超宅配交易规模将达到897.4亿元，并处于一个高速增长的状态。 业务创新配送本地生活所需一切 根据资料，点我达目前是业内覆盖配送场景和品类最全的即时物流平台，这源自于其从2016年开始的配送品类开拓。 点我达2016年获阿里巴巴投资后，全面融进阿里生态，2018年获菜鸟投资，成为菜鸟新零售赛道的新气力。其早期从外卖配送切进，目前配送场景已经拓展到快递末端，跑腿代取，以及商超、鲜花、药品、门店发货等新零售业务。2018年，点我达和屈臣氏、淘宝心选、intersport等品牌达成合作，提供美妆、百货、衣饰等品类的定时达服务，使得品牌商完成了从电商仓到门店发货的转变。这种“线上平台+前置仓（门店）+即时物流”的模式尝试，也成为业内配送场景的突破和创新。 点我达和阿里生态产业协同合作，铁路运输 上海空运，为即时物流的发展提供了一个样板和方向，即本地生活所需要的一切都可配送到家。其他玩家也开始纷纷跟进。2018年5月，衣饰品牌海澜之家进驻美团，由美团配送提供门店发货的1小时配送服务。9月，名创优品上线京东到家，千航国际由新达达提供美妆个护的配送。 “即时物流行业自诞生之初就一直在影响行业，而且不止影响行业内部。由于末端物流和上游商流息息相关，它的气力还在于驱动零售变革，即现在的新零售。所以阿里和菜鸟选择了点我达。”谢新宇说。 精细化运营赋能行业和社会 即时物流历时十年发展，从业职员在不中断壮大。作为直接接触消费者重要的一环，优化骑手运营，加强人文关怀有利于平台服务质量的提升，这给即时物流企业带来了挑战。 据先容，点我达目前有300多万注册骑手为平台提供运力保障，点我达智能调度系统的智能管控和智能运营，实现了对不同骑手千人千面的激励和培训，达成低本钱高质量的骑手服务行为引导。 今年3月，点我达推出了业内首个骑手品牌“真心英雄”，以展现骑手“屈而不服、善良微光”的精神品格，并同步推出“真心英雄”基金会，以及对见义勇为、助人为乐的骑手提供保障。 点我达CMO杨璐说：“骑手是我们的客户，他们曾一度被忽视。作为平台，我们不仅要为他们提供收进机会和可持续职业成长，也能让他们被大众正确认知、同等对待。我们的骑手关怀就是围绕这两个目标展开的。” 杨璐还表示，点我达作为即时物流行业典型代表，希看通过业务场景、技术、运营等方面的积极创新和优化升级，推动行业积极健康发展，为骑手、为社会创造更大的价值。
国际物流 国际物流