列位欢迎来到照理拍案，俗话说买的没有卖的精，商家经常会推出，各种各样令人眼花缭乱，算都算不过来的优惠套餐，目的就是为了吸引广大消费者过来消费。 但实际上大家都明白，商家进行各种优惠的时候，人家后台是要进行严密计算的，基本上不管你买它任何的优惠套餐，人家都会赚你钱，但是也有的商家，可能是计算失误了，或者说他碰到了一个天才消费者，结果自己没薅召消费者羊毛，反而被消费者狠狠的大薅了一把，我们今天就来给大家举一个例子。 在1987年的时候，当时的美国航空，这是一个挺大的航空公司，人家推出了一个优惠的套票，人家给它起了个非常棒的名字，叫终生头等舱，人家说了我们在全球范围内，卖我们的机票，这个机票25万美元一张，大家不要忘了，那可是1987年的25万美元，将近300万人民币，那个价值恐怕跟今天的，3亿人民币差未几，人家说了这么贵的一张机票，是从哪到哪的呢？ 任何人买了这张机票，你就可以终生乘坐美国航空的飞机，想从哪飞到哪都行，而且每次都是头等舱，这个听起来固然价格很高，但真的蛮诱人，美国航空自己后来也说，他们是经过测算的。 他们测算什么样的人能坐头等舱，那大概得是四五十岁左右身家富有，或者至公司的中高层治理职员，这种人大概从40多岁，坐到70岁退休，还能再坐25年飞机，每年他们大概花在飞机票上的钱，也就1万美元，所以我即是1次性，打包卖给你了25万美元，还起个非常好听的名，终生头等舱。 这样会让买票的人感觉非常有意思，而我一次性先把25年飞机票钱收回来了，我这是一个贸易上的成功运作案例，而且考虑到很多人出行，不是自己一个人太寂寞，所以人家还特别推出了一张陪伴套票，你买了25万美元这张套票的人，你再花15万美元，就再送你一张终生头等舱票，你可以随便带任何一个你想带的人，千航国际跟你一块坐头等舱。 这个票推出往之后在一年之内，卖出往了六七十张，咱也可以想见25万美元，究竟在当年那也是一笔巨款，美国航空也觉得，这可能是个不错的营销案例，究竟收回了2000万美元之巨，然而没想到后来发生的事，让他们后死悔了。 在67个买了终生头等舱票的人中，有一个人叫Steve Rothstein，他是一个银行家，人家花了40万美元，连那张陪伴套票也买了，按正常讲一般能花这么多钱，买这个票的人，那都是工作非常繁忙的，人家固然说也是游走于世界各地，但是大部分时间是来处理业务的，国际货运 空运价格，所以美国航空也估计，这些人不会频繁的乘坐飞机，但是没想到，Rothstein是一个有钱又有闲的人，他自己的事业已经发展得不错了，他也无心再工作，自从买了这张票之后，他余下的人生就剩一个事了，那就是坐飞机到处玩。 您想反正这个票是免费的，做多少次都行，那太好了今天往英国，明天往日本后天往中东，想往哪就往哪一点负担都没有，据后来统计短短20年之内，Rothstein光从美国飞伦敦，就飞了不下500次，而假如加上其他国家和地区，人家统计恐怕Rothstein，用了几千次头等舱，这简直是让美国航空大跌眼镜。 更关键的是，罗斯坦还是个乐善好施的人，您想他买的是陪伴套票，可是Rothstein不是每次，都带着自己的朋友亲戚家人出行的，有时候是自己出行，自己出行的时候，他有时候看到有人做经济舱，这个人长得很面善，他就直接跟那哥们讲，这样吧！你把你那张经济舱的票给退掉，钱回你我也不要，我这有张头等舱的票免费，你坐我旁边咱俩聊聊天得了，就这样还有大把的人，随着Rothstein，免费享受到了越洋头等舱。 后来据美国航空的相关职员统计，说Rothstein这20年用的头等舱，这个价值恐怕已经超过，25万美元的百倍了，美国航空当时真是后悔不迭，美国航空还派了高层，往见Rothstein跟人商量，说先生你看，你都享受我们20年免费头等舱了，有没有可能我们商量商量，你当时是花40万美元，这20年你白坐，40万美元我们退给您，您别再用终生头等舱了行不行，那能干吗？搁谁谁也不干。 Rothstein说我不在乎这40万美元，我想继续终生免费头等舱下往，这一下美国航空可慌了神了，难道还要再给Rothstein，服务几十年不成，后来美国航空您别说人还真有招，找了私人侦察调查了很多人，最后找出了几个人，这几个人就是Rothstein，曾经免费让人家坐头等舱的人，只不过这几个人给Rothstein钱了。 后来据Rothstein讲，他每次都是免费让人家坐，他陪伴头等舱的，由于他也不在乎这俩钱，只不过有那么几次，有几个人实在是不好意思，人家说你看我一经济舱的票价，我都坐你头等舱了，我再一分钱不给我不好意思，象征性的给了Rothstein一点钱，结果这个痛处被美国航空捉住了。 于是在2008年美国千航国际航空就以，Rothstein把他免费陪伴头等舱的票，出售给别人为名，取消掉了他终生免费头等舱的资格，但是到那个时候，Rothstein已经免费享受21年了，当年这40万美元花的可真叫值啊！
国际物流