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深航一“旅”阳光服务品牌优化创新了一系列特色服务 -上海空运

 空运新闻     |      2023-01-01 06:31

  摄影:金罗、胡葭

  图:深航总裁王杰慰问员工

  深航近5000名党员汇聚了大量优秀骨干,党员干部召之即来、来之能战,为企业发展集聚起强劲动能;坚持“党建引领、群团共建”,抓好基层职工队伍建设,切实把组织活力转化为发展活力。2022年深航志愿者围绕疫情防控、生产支援、乡村支教等积极发挥作用,参与人数909人,参与6185人次,累计服务时长2.5万余小时,在深圳、泉州等地疫情防控紧要关头,深航志愿者服务队一夜成军、星夜出征,奔赴当地重点区域支援一线抗疫工作,他们不畏艰险、无私奉献,以实际行动诠释了深航的社会责任与担当。

  民航资源网2022年12月31日消息:12月31日晚20点,深航ZH9106航班平稳落地深圳宝安国际机场,标志着深航圆满完成2022年安全生产任务。民航深圳监管局局长高有庆、深航总裁王杰、党委书记周治伟及总裁室各位领导来到机坪,对机组成员表示慰问和感谢,并为他们献上鲜花。

深航一“旅”阳光服务品牌优化创新了一系列特色服务
-上海空运

  这一年,深航在春运、暑运、换季期间发布新开航线60余条。春运发布“双心承诺”;一月至六月,创新推出公务舱次卡、机票盲盒、深情飞、月秒光、毕业季等产品;四月至七月,推出“一订飞1.0-3.0”,与深圳地铁开展“空轨联运”产品合作;七月深航官网全新改版上线;八月首家完玉成机队舒适经济舱改造,正式推出舒适经济舱产品;十一月推出“粤苏通”;十仲春推出以“率先、优先、领先”为核心权益的深航快线及以“为美好生活添翼”为主题的营销服务产品;深圳航空App正式上线“尝鲜版”订票模块,推出“座”享鲜行服务;针对军人推出的“鹏军百宝箱”产品,2022年,深圳市退役军人事务局授予深航深圳市“拥军矩阵”成员单位荣誉称号;升级推出线上“隔离区改期”服务,与深圳市文化广电旅游体育局签署战略合作协议等一系列服务产品上线,致力为旅客美好出行添新翼,被深圳妇联授予“儿童友好实践基地”称号。

  今年以来,深航各基层党组织开展安全专题系统学习共424场次,覆盖人数达15083人,不中断进步全员安全生产意识;创新开展飞行作风“百组研讨”活动,近两年累计开展3424场,累计解决各类飞行队伍关注的热门题目及有效建议112项,有力夯实了公司安全基础;打造“先锋工程”,把党的旗帜插在急难险重的重大项目上,大力发挥国有企业的政治上风、组织上风,多措并举助力效益攻坚。

  奋力谱写新篇章  为美好生活添翼

  党建引领促发展  凝心聚力强队伍

  图:民航深圳监管局局长高有庆给机组献花

  2022年,深航党委秉承党建工作与中心工作“一盘棋”理念,积极探索党建引领发展新路径,坚持把党建工作全面融进中心工作,切实将党的组织上风、政治上风转化为企业的创新上风、竞争上风和高质量发展上风。

  航空安全至上  真情服务至上

  这一年,深航始终坚持安全第一、客户至上、追求卓越、以价值创造者为本的核心价值观,提升服务标准,从细节上保障旅客的便捷出行,将“任何时候,自然体贴”的服务理念深进到广大旅客心中。深航一“旅”阳光服务品牌优化创新了一系列特色服务,推出“可躺式轮椅及超重型轮椅”、“鹏鹏伴你行”、“机上经济舱座椅头片展新颜”、“行李免提服务”、“线上未伺机证实”等各项人性化贴心服务及设施,得到旅客及行业内的认可,荣获深圳机场“2021年度服务品牌建设单位”称号。“深航女孩”服务文化“云悦享”,充分以旅客感知为出发点,打造“悦享时时刻刻”的空中体验,以儿童友好出行、深航云栖、高端旅客服务提升、快线航班、微笑的声音机上广播五大服务项目为抓手,开发服务产品宣传定位。

深航一“旅”阳光服务品牌优化创新了一系列特色服务
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