东航首创的“一步到位”服务产品已覆盖国内20个站点，进一步扩大“直接安检登机”的出行体验；联手国铁持续升级“空铁联运”产品，已覆盖42个关键城市、通达680个火车站，开通100多条跨省际运输“空巴联运”；空中快线产品共开通33条航线，在21家机场设置了专属值机柜台；“无成人陪伴儿童飞行可视化项目”、“国内首家出港行李装卸可视化服务”、“易享退”等得到社会广泛好评，努力以真情服务优化旅客体验。

　　民航资源网2023年1月1日消息：一元复始、万象更新。随着新年的到来，中国东航正式开启2023年航班生产运营，迎接民航业复苏的春天。

　　2022年，民航业受疫情持续冲击，遭遇空前困境。这一年，党的二十大胜利召开，国企改革三年行动收官，东航紧扣工作主线，沉着应对各种超预期不利因素影响，迅速制定“稳安全、稳经营、稳队伍”等一系列举措，深化改革有力推进、重点任务保障顺利、生产经营奋力攻坚、服务品质稳步提升，确保了稳中有进的发展态势，为服务民生、保障经济社会发展贡献了民航“国家队”“主力军”气力。

　　多年来，东航“全面合作、全程参与、全力以赴”，坚定支持发展国产大飞机事业，瞄准“飞出安全、飞出志气、飞出品牌、飞出效益”，全力为C919的大规模贸易运营探索打造成功的实践样本。

　　2022年，东航连续第二年景功承办第二届“北外滩国际航空话坛”，发布“中国东航超级承运人”“聪明航空”等多项成果，为交通强国、民航强国和上海国际航运中心建设提供有力支撑。