● 针对旅客不按照指定座位进座等不服从客舱秩序治理、影响运行安全的行为，如情节严重且造成恶劣影响的，航空公司可以将相关职员列进失信职员名单，实施相应的限制措施。

1、加强公众道德教育，尤其是明星和追星年轻人的道德教育。

媒体关注

在2021年6月11日举行的新闻发布会上，民航局再次夸大，将对粉丝追星过程中出现的违法违规行为保持严打态势，被公安机关处罚的违法职员将视情被列进严重失信人名单，限制其乘坐民用航空器。

民航局：严打！

据了解，因飞机前舱有男团成员，后舱粉丝不顾机组和四周乘客的劝阻执意往前冲，甚至打赌一千块会不会摔伤。该事件一经爆出，微博网友纷纷直呼“好可怕”。

早在2018年3月，国家发改委和民航局等八个部分已发布相关追责的规定，但每每出现这样的事情，官媒与微博热搜热闹一阵子后，又烟消云散。这现象很像日常生活中众人凑齐一波儿闯红灯过马路的状态，违反交通规则，但却极少受到处罚。

在社会公共空间出现的令人侧目的“春运式接机”是粉丝们展示气力的一个典型场景。粉丝气力崛起是现代社会的新现象，满足了人们的个性需求，有其公道性。但其在缺乏自我约束时，有时体现有缺乏宽收留和优雅、流于偏狭和富攻击性的亚文化特征，轻易形成公共秩序难以约束的气力。

中国粉丝追韩星致360人航班延误

如何追星？主持人撒贝宁曾在节目里说过这样一段话：追星实在你是在追自己，你实在是在为自己设计着一个你理想中的生活的人设状态，你想成为什么样的人，你实在终极追来追往，追的是自己的影子。不是亦步亦趋、从订票到接机的片刻不离，而是和他一起前进、一起成长，成为最好的自己。

● 旅客不配合治理、拒不服从指令，机组职员有权采取中止行程等处理措施；

飞机滑行中闯头等舱追星

2021年5月，国内一航班上发生了危险一幕：多名经济舱乘客在飞机落地滑行时拥堵在头等舱门口，等待给偶像拍照。

此前案例

明星作为公众人物，尤其是其行为会对一些喜欢其的年轻人产生一定的影响和行为示范，故而，明星不仅要遵守社会公德，更要注重个人思想道德，要熟悉到个人权利和自由受限于他人的权利和自由，受限于法律和公共利益。粉丝见面、互动、宣传等应在贸易场所或私人场所，而非公共场所，尤其是关涉公共交通安全和秩序的场所更应严格治理和予以杜尽。

个人出行的航班信息一般属于个人隐私。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿意为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。除法律规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施侵害隐私的行为（详见《民法典》第1033条）。明星的航班信息亦是明星个人信息，所谓个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、地址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。我国《民法典》对个人信息保护作出了规定，尤其是2021年8月我国出台的《个人信息保护法》，对个人信息处理规则、处理人义务做了规定。航班信息在流转中经办单位和职员很多，每个主体都属于个人信息处理者，应遵遵法律相关规定。因此，加强对公民——尤其是个人信息处理主体相关法律，包括《个人信息保护法》、《民法典》、《网络安全法》的普法教育，以及加强执法，保护网络安全和个人信息安全是预防这类事件的必要和重要方法。

2021年3月，有网友爆料，某着名选秀节目选手乘飞机时遭到粉丝围堵飞机口。从现场图片中可以看到，登机的舷梯上挤满了举着摄像机和手机的粉丝，水泄不通的飞机口连身侧的保安也无法进进。

粉丝追星聚集机场、拥堵登机口的情况非个案，甚至有进一步发展的趋势，尽管可以对违法职员予以法律制裁，但这种事后的法律制裁只起到了一定程度的惩戒作用，难以事先杜尽。因此，要预防粉丝追星聚集机场，扰乱机场秩序的，需要多管齐下：

追星，无可厚非，但必须守规则。接机造成拥堵已经危及公共秩序，不仅不服从警察劝告，反而对警察有诸多抱怨，这种损害公共利益的行为应受到谴责。但是，切莫把板子都打在粉丝身上。粉丝接机是由于他们提前知晓余景天抵达该机场，这个消息是谁透露出往的？此前发生过因接机造成拥堵乃至引发悲剧事件，涉事艺人的团队为何不吸取教训？

观念由环境塑造。明星们要的是热搜，只要不碰触“出局”的红线，即便是负面新闻上榜，也好过被遗忘；小学老师带领自己学生给某明星打call，明星粉头给予粉丝即时满足感，个人在巨大的粉丝团中获得回属感，那往机场接明星堪比光宗耀祖的成就。明星和粉丝的利益与心理诉求，导致这类事件不中断发生。

●不按指定座位进座等扰乱客舱秩序的行为；拒不服从指令、不听劝告等严重破坏客舱秩序的行为都被视为失信行为；

2018年7月，央视新闻曾报道中国民用航空局发布《关于加强粉丝接送机、跟机现象治理的通知》，提到由于近期“粉丝跟机”、“粉丝接送机致航班延误”等现象影响正常的工作及治安秩序，要对此加强治理。

另据报道，余景天的粉丝已经不是第一次造成拥堵，2021年9月在某机场，辅警为了维护秩序让粉丝们赶紧散开，但粉丝却指着辅警破口痛骂，以为辅警耽误了她们近间隔看偶像。这种事件屡屡发生，题目出在哪里？假如不引进惩戒机制，假如没有约束措施，公共安全何以保障？

民航资源网专家、中国民用航空飞行学院教授许凌洁表示：粉丝为了追星在机场聚集，本身就会增加机场安全保障、秩序保障的压力和工作难度，会扰乱机场正常秩序，损害消费者权益，甚至有损公共安全和公共利益。因此，当出现上述情况时，机场公安会参与予以疏导处理。