为做好复航保障，南航工作职员积极筹备，提前梳理、优化流程，为旅客打造更加便捷、多元化的出行体验。复航当天，工作职员开设值机专柜，前置旅客分流环节，为旅客有序办理值机手续。同时，在候机、登机等环节设置移动服务台，提供“一对一”专人引导及问询服务，并为老年、儿童等特殊旅客提供专用候机区，跨境铁路 国际物流，做好“红棉易行”服务保障。对于中转旅客，南航根据航班衔接时间预先做好服务预备，增加中转旅客引导员，通过“线上+线下”积极联动，助力旅客顺利中转。

　　民航资源网2023年3月2日消息：3月1日，中国南方航空恢复广州-普吉、广州-槟城的直达往返航线，为旅客提供更加丰富的出行选择。据了解，南航广州-普吉每周执行三个当日往返航班，广州-槟城每周执行两个隔日往返航班。

　　普吉和槟城拥有极具特色的岛屿、沙滩、美食，其得天独厚的自然环境和东南亚风情吸引来自全国各地的旅客。此次航班复航有助于促进中国与泰国、马来西亚的经济文化交流，也将进一步推动当地旅游业发展。

　　南航工作职员梁嘉恩先容：“本日前往普吉岛的CZ6009航班和前往槟城的CZ395航班旅客总人数超过300人，客座率约为9成，其中有很多家庭团、好友团等结伴出游的旅客，空运报价 海运价格，现象的氛围非常好，大家都十分期待此次出行。”

　　与家人一同前往普吉旅游的李女士激动地说道：“之前我们是两个人搭乘航班往普吉岛，现在是一家三口一起往普吉岛，真的很开心，听说槟城航线也开了，马来西亚的饮食文化同样非常吸引我。”