然而不少旅客担心全日空不会认赔，一早ANA全日空台湾地区窗口客服专线上午被打爆，纷纷询问“订票是否成功”。对于官网的BUG票价，全日空台湾地区分公司回应，接获总公司通知，证实已经购票成功的旅客可以正常使用机票，包括退票、改期等，国际货运 空运价格，都可按照原本购买机票的规定办理，即是是全日空认赔。

　　民航资源网2023年4月19日消息：全日空航空17日释出从雅加达出发北美的洛杉矶、纽约、旧金山等大城市机票，没想到价格似乎怪怪的。登陆全日空航空官网越南站点，搜索印尼雅加达-日本东京-美洲多个航点，大量出现往返2000多块的商务和头等机票。

　　消息曝光后，让不少民众昨夜疯买票。对此ANA连夜修正BUG票价，目前越南官网已恢复正常售价。

　　对此，海运报价 国际快递，“全日空”证实是BUG价，但已经购票成功的旅客可以正常使用机票。