一、进境游细分业务增速明显 酒店套餐订单量2倍于疫前
3年疫情过后,进境旅游消费的主力军,依然是90后和80后。携程数据显示,3月15日至4月15日,90后和80后群体合计占比超过63%,00后群体占比为15%。超越60后和70后,成为进境游市场中的第三大消费主力。与2019年同期相比,00后群体的进境订单量增长近9成,预订金额增长达4倍以上。大有得“00后者得天下”的发展势头。
当国内用户“囤酒店”的消费习惯逐渐养成,秉持“深耕国内,心怀全球”战略的携程也将“直播+高星酒店(套餐)预售”的打法复制到国际市场,2020年6月,以中国香港为出发点,以Trip.com为平台,在国际旅行市场掀起了“囤酒店”的消费复苏潮。到2021年年底,携程在全球20多个国家采购了丰富的酒店套餐产品,海外酒店套餐订单量相比2021年年初增长超10倍。两年过往,海外用户的“囤酒店”和“宅度假”消费习惯已经养成,曾经的国内旅游市场复苏支点,跨境铁路 国际物流,正在变为进境旅游市场复苏新的增长点。
携程数据显示,3月15日至4月15日,在进境订单量最高的20个海外目的地国家中,亚洲国家的占比达到60%。其中,以韩国、泰国、澳大利亚、日本、马来西亚、柬埔寨为常驻地的用户,进境游订单量较为靠前。与2019年同期相比,泰国用户的进境游订单量增长超8成,新加坡和阿联酋用户的进境游订单量增长超1倍。
值得留意的是,进境热门目的地呈现量跌价涨的情况。在进境热门目的地省份20强中,暂未出现进境订单量高于2019年同期的省份。但是广东、上海、北京、浙江四个省份的进境游预订金额均明显高于2019年同期。其中,以广东为目的地的进境游预订金额较2019年同期高出近4成。
尽管进境市场规模化复苏尚需时日,但是从进境细分市场来看,复苏的火苗已经点燃。
携程数据显示,3月15日至4月15日,以港澳台和海外地区为常驻地的进境游用户,在酒店套餐、租车预订等方面均已反超2019年同期。其中,进境租车预订量较2019年同期增长超1倍;进境酒店套餐订单量(包括日历房酒店套餐及预售类酒店套餐)较2019年同期增长超2倍,
值得留意的是,当前进境旅游细分市场订单量反超疫前,主要受供给侧产品覆盖提升的因素影响,疫情之下,人们出行半径大幅缩短,酒店宅度假趋势水涨船高。在洞察用户需求的变化后,携程与酒店合作伙伴整合酒店内外的住宿、餐饮、玩乐等资源,批量化上线酒店套餐。“携程BOSS直播+高星酒店(套餐)预售”的组合,更是成为提振市场信心,撬动酒店订单增长的重要支点。
长线目的地国家的进境游消费意愿,空运报价 海运价格,同样不收留小觑。同时间维度下,英国用户的进境游订单量相比2019年同期增长超2倍,这一增速同样在订单量最高的前20个目的地国家中位居第一。此外,俄罗斯用户的进境游订单量相比2019年同期增长近3成,法国用户的进境游订单量相比2019年同期增长近5成。
民航资源网2023年4月19日消息:2023年3月份以来,随着进境签证恢复办理,以及进境团队游业务的有序恢复,沉寂已久的进境旅游市场迎来了复苏的曙光。在来华签证政策调整满月之际,进境游市场的复苏成色究竟如何?基于携程数据主要呈现以下3大特点。
三、00后进境用户较疫前增长超9成 女性用户进境消费高于男性
从热门进境旅游目的地来看,广东、上海、北京、浙江、江苏位居进境游热门目的地前5强。这一顺序与2019年同期基本保持不变。从进境热门目的地省份20强来看,沿海与内地城市的占比与2019年同期均为55开。
尽管进境旅游细分市场增势喜人,但是包括跟团游在内进境旅游市场的整体复苏,依然任重道远。支付、上网、签证、交通及住宿等场景的便利化仍有待提升,进境旅游产品和接待服务体系需要重建。不过,站在国际旅游的视角来看,中国游客的热门出境目的地,在进境接待体系的重建方面,某种程度上与我们站在了同一起跑线。在国家大兴调查研究之风的新局面下,尽快通过调查研究摸清和疏通进境旅游消费的痛点和堵点,通过政企协力探索进境旅游消费新的增长点和发力点,不仅将有助于提升我国国际旅游外汇收进,对于传播中国文化,讲好中国故事也将发挥积极作用。
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