近年来,东航新升级的贵宾室、在国内率先升级并实现宽体机全覆盖的高速机上Wi-Fi等增值服务,受到广泛欢迎。为让更多旅客有机会享受到这些优质创新,东航在“五一”到来前,推出了一系列包含增值权益的机票新产品。
为迎接劳动者的节日,东航在各地航点营造了浓厚的节日氛围。
东航也联合银联云闪付、工行信用卡等金融机构,特别推出了支付类的优惠产品。即日起至5月7日,“东方万里行”会员在东航APP购买机票,选择东航钱包(银联云闪付)渠道,并使用工商银行信用卡支付时,有机会享受满500元立减50元的优惠。
“五一”期间,跨境铁路 国际物流,东航“空铁联运”产品也备受青睐,目前已有近3万人次在东航和铁路12306空铁联运平台预定了4月28日至5月5日期间的航空出行产品。例如,想前往烧烤“顶流”、但本身并没有机场的山东淄博,就可通过东航APP“高铁联订”进口搜索“上海-淄博”,选择中转城市实现“机票+高铁票”一站式购买。
“一站式综合服务柜台”“晚到旅客柜台”“首乘服务”等,让航空出行更舒心
东航还与12306、分贝通、平安万里通、拼多多、光明随心订等异业合作平台启动跨界联合营销,发布“惠聚东航”运价产品,部分航线和舱位能够直减优惠。
在北京的首都机场、大兴机场,东航贵宾室内设置了“致敬劳动者,东航伴你行”特色专区,并在北京大兴国际机场值机柜台及指定航班登机口、行李转盘等处,开展“礼赞二十大,劳动漾芳华”互动,邀请旅客参与拍照打卡,赠予精美纪念品,送上节日祝福。节日期间,东航还将在“西安-喀什”航班上开展“劳动最光荣”和“青春气力”五四青年节特色航班活动。
民航资源网2023年4月27日消息:在东航直销渠道开售并能让经济舱旅客也获得免费机上Wi-Fi的“悠享经济舱”、跨界平台合作提供额外折扣优惠的“惠聚东航”机票产品……随着被称为“最热五一”的今年劳动节假期将至,近期,东航的各款航空新产品新服务纷纷上新,迎接出行高峰,东航同时优化完善服务保障资源配置,全心全力服务旅客航空出行。
机票新产品接连上线,旅客可享受多项增值权益
值得一提的是,五一长假之后,上海“五五购物节”又将启幕。作为上海最大的主基地航空公司,东航将与上海机场开展联合直播,除先容上线多项产品的首发价和专属价外,直播间还将送出免费机票、迪士尼门票和文创产品等多重惊喜,让广大旅客得实惠,携手各界开释“大消费”活力。旅客可提前关注东航微博、微信等平台账号,以便及时了解出色内收留。
其中,东航在国内航线推出的“优享”系列机票产品,购买后可免费额外获得东航积分、贵宾室、机上Wi-Fi等机票之外的附加礼遇;国际及地区航线方面,东航推出全新舱位“悠享经济舱”,旅客在东航APP、官网等线上直销渠道购买该产品后,可获赠国际航线额外行李、前排选座、积分加赠、免费机上Wi-Fi等四大权益。
“五一”期间,上海虹桥、浦东两场国际和国内进出港航班量共3809班,面对假期客流高峰,东航践行“人民航空为人民”,致力于为旅客提供聪明化、便捷化的航空出行。
为了全力保障“五一”,东航广大一线员工在劳动者的节日里依旧坚守岗位。在上海两场候机楼,东航组建了“红马甲”找客团队,在安检后、边防处、捷运口等各个关键点位加强旅客引导;在95530客户服务中心,天天开通超过400个席位为旅客提供7x24小时全天候服务;在运行及客户中心(OCC),假期内共计约150个席位、470名员工在岗,确保航班高效有序运行;在东航各机场贵宾厅,地服团队坚守岗位,并预备了晚春初夏的季节特色时令美食迎接旅客。
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