针对美国联邦快递在我国发生未按名址投递快件行为,涉嫌严重损害用户合法权益,违反我国快递业有关法规,中国有关部门6月1日宣布,对其立案调查。
联邦快递(FedEx)是一家国际知名的快递企业,“联邦快递,使命必达!”是联邦快递公司的宣传语。但是,这个号称“使命必达”的联邦快递,近期却将华为的两个包裹私自转运至美国,并对另外两个包裹进行扣留。究竟是不是“误运”“劫持”,我们以调查为准,让法律说话。法治中国无法外之地,立案调查是中国依法保护公民和企业的责任和义务,也是中国对外国公司在华进行经营活动的一种负责任的态度。
国家邮政局局长谈联邦快递事件
针对美国联邦快递在中国未按名址投递快递事件,今天国家邮政局局长马军胜接受中央广播电视总台央视独家采访表示,任何快递企业都必须遵守中国法律法规,不得损害中国企业和用户的合法权益。
国家邮政局局长 马军胜:最近我们接到用户投诉,美国联邦快递公司在没有征得用户同意的情况下、也在没有事先对用户告知的前提下,擅自将快件转寄他地,没按约定的地址进行投递,严重违反了我们国家快递业的法规,也严重损害了用户合法权益。所以国家有关部门决定进行立案调查。
马军胜表示,我国的快递法律法规比较健全,包括《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》、《快递市场管理办法》以及《快递服务国家标准》等。
国家邮政局局长 马军胜:特别对用户交寄有核心的一条,就是要求从事快递服务的企业、一定按约定的地址、收件人,以及收件人的代收人,进行当面的投递。如果你违反了这一条,损害了用户的权益,邮政管理部门是有权进行查处的。
马军胜说,衷心希望国外企业严格遵守中国快递业法规,依法经营,加强服务质量管控和运营管理,合规地提供快递服务邮政通信安全和经济安全。
国家邮政局局长 马军胜:对联邦快递公司立案调查,有利于维护我们国家快递市场秩序,也有利于维护我们国家企业和用户的合法权益,有利于确保我们国家邮政通信安全和经济安全。
我们国家的快递市场是巨大的,发展快、潜力大,第三方医药物流 ,我们欢迎世界各国来我国对中国的快递市场进行投资,但是有个前提,你必须要遵守中国的法律法规,也必须维护中国企业和用户的合法权益,不能因为非商业目的来阻断正常的快递服务,也不能损害中国企业和用户的合法权益。
中国有关部门6月1日宣布,由于美国联邦快递在中国发生未按名址投递快件行为,严重损害用户合法权益,违反中国快递业有关法规,决定对此立案调查。
这一消息,符合公众期待。因为,就在5月24日,联邦快递将华为公司从日本寄往中国的2个包裹转到美国,并试图将另外2个从越南寄往华为亚洲其他办事处的包裹转到美国。虽然联邦快递事后进行道歉,但仍声称货件是“被失误转运”,没有外部干扰。然而,在美国将华为列入出口管制“实体清单”后,联邦快递作为华为合作伙伴,一而再、再而三地发生所谓“包裹误运事件”,难道只是巧合?更何况,美国“棱镜”项目爆料人斯诺登曾举证,美国政府确实拥有“物流拦截”的能力。联邦快递的“误运”究竟是业务层面的疏漏,还是有意配合美国政府的“长臂管辖”,必须要向外界解释清楚。
根据中国快递业有关法规,快递公司要保障寄件人的通信自由,不能误投,正定物流 ,不能隐匿,不能私拆,更不能超范围转给他人。据此,中国有关部门与联邦快递进行了严肃交涉,并依法对其立案调查。
作为一家在中国运营数十年的快递公司,联邦快递有义务配合中国有关部门的调查,中国有关部门有权力依据调查结果对其做出相应的处罚。中国所有企业和人员快递服务的合法权益,都应当依法得到保护。
目前,中国已建立“不可靠实体清单”制度,将依据中国有关法律法规,对列入清单的实体采取任何必要的法律和行政措施。联邦快递遭调查,对其他不遵守中国法律法规的外国企业、组织和个人将是一个警告。
中国市场巨大,利润丰厚,欢迎外资企业前来发展,但前提是必须遵守中国的法律法规,遵守市场规则和契约精神,不能出于非商业目的对中国企业实施封锁或断供,不能损害中国消费者的正当权益。只有这样,外资企业才会在中国迎来广阔的发展机遇。
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