远东航空12日无预警宣布停飞,台湾旅行同业公会13日发表联合声明,强调航空业罢工与无预警停飞等事件,严重冲击消费者与旅行业权益,“民航局”应重视消费者与旅行业权益,尽速拟定航空机票履约保证或信托制度。
旅行同业公会发出三点声明指出,近年来历经航空业罢工、航空公司倒闭、航空公司无预警停飞、取消航班等事件,严重影响消费者与旅行业权益,更重创台湾观光产业与国际形象,监管机构应积极制定办法,促进航空旅游业正向发展。
第二点声明,针对前往福岛的140名台湾旅客,尽速安排或协调航班于12月15日载运返台,避免台湾旅客滞留日本。
第三点声明,“民航局”应重视并保障消费者及旅行业权益,尽速拟定航空机票履约保证或信托制度。
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