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空运港口-黑猫投诉:我在转转买了一件衣服 商家填了假单号 一直没有物流信息 误点了确

 新闻     |      2019-12-27 20:26

“AJ胜道体育”投诉“转转”,要求退款,其中涉诉金额500元,物流英才网 ,目前投诉已回复。

消费者“AJ胜道体育”在12月18日向黑猫投诉平台反映:“我在转转买了一件衣服 商家填了假单号 误点确认收货 导致钱也没有 货也没有 转转让我和商家自己协商 商家说只能退375 转转收走了125 那我买东西 什么都没有 亏了125,中国那有这样抢钱的公司 都不管客户的情况 商家自己都承认发假单号了 而且单号根本没有物流 截图是商家给的只收375 还有物流 根本没有物流 没有收到货”

黑猫投诉:我在转转买了一件衣服 商家填了假单号 一直没有物流信息 误点了确

黑猫投诉:我在转转买了一件衣服 商家填了假单号 一直没有物流信息 误点了确

商家“转转客服中心”12月19日在黑猫投诉平台回复:“您好!您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,娄底物流 ,注意接听010开头的电话。”

商家“转转客服中心”12月19日在黑猫投诉平台回复:“您好!您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。”

消费者“AJ胜道体育”在12月19日向黑猫投诉平台再次反映:“平台根本不想处理 让我自己联系卖家 卖家都已经答应退375了 剩下的125平台一分钱都不想退?骗子平台”

商家“转转客服中心”12月21日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题平台十分重视,因平台确实无法为您退回收取卖家的佣金,需您与卖家再次协商处理,同时为了保证您自身权益,未收到货之前切记不要点击确认收货,感谢您对转转的支持~”

投诉详情:我在转转买了一件衣服 商家填了假单号 一直没有物流信息 误点了确认收货

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