12月5日,衡水农商银行首家“智慧银行”永安支行挂牌开业。
“服务+电子”,智慧科技支持服务创新。走进衡水农商银行永安支行,客户可以自由选择各种终端实际体验各类金融服务与产品,百安物流 ,相关服务人员也可以现场使用自助导览、自助填单等终端针对不同客户介绍、办理各类产品,同时为下一步智慧柜台设立预留了空间。该支行通过科技支撑有效简化了操作流程,提高客户办理业务的效率,提升服务水平及客户满意度。
“银行+社区”,打造家门口的惠民银行。秉持“服务为民”的普惠金融初心,该支行将与周边社区开展“银行+社区”金融便民融合试点工作,积极配合社区在建设功能型、服务型社区上下功夫,为附近社区居民及中小微企业提供有力的综合金融服务和信贷金融支持,助推区域经济发展。
“小贷+支行”,整合资源促进转型发展。该支行开业的同时,将小贷中心设立在该支行,在明晰内部管理职责与权限划分的基础上,鹏程物流 ,整合业务资源,联合为客户提供存、贷等一体化服务方案;利用小贷中心在长期发展中积累的社会资源,为该支行提供优质客户信息和需求,共同分析客户潜力,挖掘客户资源,实现客户资源效益最大化,不断探索支行与小贷业务融合发展的新模式。(陈帅先)
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