当前，以互联网信息技术为核心的新经济正引领时代变革，人类历史上第一次将如此多元、巨大的创新力量，聚集在一个扁平化、平民化、移动化的平台上碰撞、交汇和跃动，一切劳动、知识、技术、人才等野蛮生长，并不断自由任性地迸发。这个时代，有人称之为第三次工业革命时代、新经济时代、场景时代，或者创客时代、平台时代、大数据时代，但无论称作什么时代，颠覆性创新特征愈发明显。

在互联网时代下产生的新零售，本身所带来的行业改变、体验优化、技术应用的不断深化则让我们不断强化对于它的理解。积极践行“互联网+跨境电商+分享经济”的三位一体全球新零售的深圳前海云集品电子商务有限公司（以下简称“前海云集品”），以惊人的态势快速发展，目前已走在行业前列，那么到底它的颠覆性创新点有哪些？

一、社交属性跨境电商

新零售业态的出现，是颠覆式创新比较有代表性的现象。各种垂直型电商、网红电商、内容电商、自媒体电商、直播电商、社交电商的出现，都堪称颠覆式创新的新零售。社交电商作为电商的新形态，扩大了电商产业的销售渠道，开拓了市场，带来了电商发展的新机遇。纵观市场，各大跨境电商平台也正注重起“社交”的能力，通过为消费者搭建一个互动交流的平台，以此激发消费者的活跃度，最终促进自身的良性发展。

前海云集品将跨境电商和社交方式有效结合，实现自身模式的创新升级。通过搭建不同爱好的兴趣社群，提高高品质的产品，从而让用户主动分享传播，让人和物的匹配效率更高，实现了原来关键词搜索时代不能实现的精准定位，提升消费者的购物体验。

二、大数据精准营销

新零售里有一个非常典型的变化，就是充分重视数据的收集、挖掘与使用，此前主要是电商企业普遍运用数据驱动业务，现在的情况是，大量线下品牌也开始向数据要驱动力。更深入的是，新零售不仅要求通过数据掌握交易情况与制定精准营销策略，而且要前探到通过数据反馈，掌握用户的潜在需求，以用户为导向设计产品，研究市场怎么做。

前海云集品拥有一套自身创新的奖励制度，能够把传统经济模式下消费者不可能得到的企业利润，以互联网大数据为基础，通过奖励制度技术化、系统化把企业利润分享给消费者。

另外，新零售里的一个关键就是精准营销，借助数据与观察，了解人，了解人的习惯与消费行为，创作产品化的精彩内容，有价值、有感染力、有动销力，送达定向人群。前海云集品运用大数据通过对用户购买行为进行分析，可以帮助到国内外的供应商进行比较精准的生产和销售，以减少浪费和库存积压和浪费。

三、场景体验乐趣

至少十年前，体验营销就已经纳入众多企业的营销计划，但现实情况是，热潮过后，面向用户的体验并没有明显改善。但凡在场景体验上做得不错的企业，往往都收获了非常不错的业绩。新零售研究中心首席研究官邓超明认为，场景体验的变革将不会停步，更多的移动互联、VR、3D等技术将应用于体验塑造，最后一公里营销将无法离开场景体验的营造。比如星巴克的第四空间消费场景实践；苹果零售店所创造的舒适感，甚至成为商圈里的地标性建筑；宜家在卖场里大量部署的样板间，并且允许用户随意体验，使得它的大量店面成了居民周末周日休闲去处。

前海云集品是在展开线下运营中心的布局中，从社交电商的娱乐属性着手，通过线上游戏、线下AR、VR游戏与商业进行有机结合，打造一下大型线下购物体验乐园。借助更为先进的科技设备，线下运营中心可以策划组织：联动城市商家的AR夺宝游戏、运营中心之间的游戏对战、场景穿越体验、教育场景课堂、亲子AR游戏比赛；借助人工智能实现产品多角度体验、智能购物导航、大数据的分析等应用，借助智能技术帮助商家理解用户，分析用户，掌握用户，实现商业的智能预判与销售。