“今天我们可能在一起见证了互联网医疗的顶级事件。”冬寒料峭的2019年岁末,在北京城东南郊京东大厦报告厅举行的“互联网医疗合作与发展论坛暨京东健康心脏中心上线发布会”上,京东集团副总裁辛利军再一次以京东健康CEO的身份面对公众,“我们一直在思考如何集中京东的资源为患者做更多实事,所有的构想会从今天开始实现。”
即将过去的2019年对于京东健康具有划时代的意义。
5月,布局互联网医疗业务的第二个年头,京东集团在京东对外发布2019财年第一季度财报时宣布京东健康子集团成立。外界普遍希冀京东健康会成为继京东数科和京东物流之后的第三只巨型独角兽。京东健康成立69天后,辛利军走马上任,他肩上的担子不轻。
10月,京东健康举办“共创健康新时代——2019京东健康合作伙伴大会”,CEO辛利军首次对外分享了对于“健康新时代”下的需求侧洞察,并结合当下痛点给出供给端布局规划和解决方案。彼时,辛利军指出,轻问诊、在线挂号、诊后咨询、慢病管理、上门送药、互联网医院、远程医疗、AI影像学等关于互联网+医疗的单点创新已经有很多,“京东健康不需要着急去创造什么,而是要考虑用怎样的逻辑把这一切连在一起。”
时隔两个月,京东健康联合著名心血管病专家、医学教育家胡大一教授及其专家团队成立的“京东健康心脏中心”正式上线。这是一次大型的国家级互联网医疗中心积极实践,著名心血管病专家、中国工程院院士韩雅玲评价其为“可行、可期的发展趋势”。
京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军
外表儒雅的辛利军在医疗大健康领域的一系列操作颇雷厉风行,他在现场分享了关于互联网医疗3.0时代的思考,并将京东健康心脏中心的成立看作这个新时代的标志性起点。
互联网医疗3.0是全面融合和一体化发展
从第一批互联网医疗先行者试水预约挂号、在线轻问诊开始,互联网医疗已经走过近10年。尽管没有得到商业端的大规模验证,人们相信互联网医疗正处于最好的发展阶段。
国家卫健委统计信息中心数据显示,截至2019年10月,全国已建成269家互联网医院,自去年4月,国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》以来增加了173家。
医疗互联网化探索。2016年之前,互联网医疗主要以线上轻问诊为主,应用场景主要包括医疗信息查询、网上预约挂号、网上咨询问诊、网上购药开方等,辛利军将这一时期定义为互联网医疗1.0。
“互联网+医疗”迭代。2016年之后,互联网医院逐渐成型,互联网医疗的执业范围不再局限于在线咨询等医疗外围服务,而可以通过运用互联网技术在合规前提下提供部分医疗服务,允许在线开展部分常见病、慢性病复诊,医师掌握患者病历资料后,允许在线开具部分常见病、慢性病处方,以及开展远程医疗、健康咨询、健康管理服务等,逐渐连接起诊前诊中诊后的就医流程。“这是互联网医疗2.0的基本形态。”辛利军表示。
经过了在线轻问诊和以解决常见病、慢性病为主的互联网医院两个阶段后,如何为像心脏疾病这样的大病、重病患者提供“触手可及”的医疗服务,成为互联网医疗的“新议题”。
同时,医疗资源分布不均、医疗机构间信息孤立等医疗健康领域痛点仍亟待解决,精准对接用户健康需求,提供全方位、全周期健康服务也成为互联网医疗的必然要求。
“互联网在医疗健康领域最大的价值在于其可实现去中心化,盘活各种医疗资源,让合适的医疗资源匹配给合适的患者。”辛利军所定义的互联网医疗3.0正是京东健康为“新议题”给出的新方案。
互联网医疗3.0时代意味着“两个转变”,即从传统线下医院或线上互联网医院,向围绕“线上+线下”“药+医+险+养”一体化闭环转变带来的两个新趋势:一方面,规模化、区域化地连接医生团体、医疗机构等头部医疗资源;另一方面,协同制造商、服务商打通医疗健康大数据,向提供覆盖健康全场景、医疗全流程、生命全周期的健康服务转变,实现互联网科技与医疗健康领域的全面融合发展。
辛利军进一步解释说,互联网医疗3.0时代需要从四个层级实现更有价值的连接与融合。
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