民航资源网2020年1月6日消息：据Executive Traveller报道，阿联酋航空以其商务舱乘客可以获得司机接送以及高端机场休息室服务而广为知名，但在2019年6月，它开始销售一种新的价格较低的商务舱机票。这种机票提供一样的商务舱座位，但乘客在地面上无法享受其他商务舱乘客那样的额外福利。

　　事实上，购买这种“特别版”商务舱机票的旅客也无法享受到在值机时间之前提前选座的福利，并且旅客通过这种商务舱机票获得的Skywards里程数也降低到经济舱“Flex Plus”机票的水平。

　　一开始，阿联酋航空只是在部分航线上推出这种“特别版”商务舱机票，作为一种季节性产品。不过，阿联酋航空总裁Tim Clark指出，这种只购买座位，再按需购买司机接送和休息室使用权等额外服务的“自制式”商务舱机票模式，在那些传统上预订经济舱的旅客当中可能会更受欢迎。

　　Clark解释称，在过去，“我们无法对机票产品进行拆包，唯一原因就是我们不具备这样做的计算能力。但随着我们在全球运行的分销系统中的计算能力增加，我们现在能够进行拆包并提供菜单式的一系列产品，也因此这种产品大受欢迎。”

　　新版商务舱机票补充，而不是取代常规商务舱机票

　　Clark称，这种新的商务舱机票不会取代常见的大部分旅客购买的全包含的商务舱机票，相反，它定位于作为经济舱机票的向上销售，针对的是那些本来可能不会预订商务舱机票的旅客。

　　“我们正在努力做的是，观察是否有人愿意以低于常见商务舱机票的价格购买这种不包含全套福利的机票。有些人只想要从格拉斯哥飞往布里斯班的A380飞机上的一个床位，他们想要机上产品。但对于其它福利，他们真的介意吗？不，他们不介意。”

　　“我们能否说服更多人以较低的价格来购买这种未使用库存（指未售出座位），按菜单模式来购买相关福利？答案是肯定的，我们可以。我们发现，有些经济舱乘客愿意为这种产品买单，而不是商务舱乘客来购买经济舱机票。”

　　Clark认为，这种模式“在不冲击核心商务舱产品的情况下提供了一系列产品。如果有人想要增加司机接送或休息室服务，或我们提供的任何服务，他们只要在系统中额外付费购买就行了。”

　　今年推出高端经济舱

　　2020年，阿联酋航空将推出高端经济舱，这是它将经济舱产品向上销售，而不是商务舱降级推出的又一种体验产品。

　　如何定价，还有其与阿联酋航空的“特别版”商务舱机票的对比情况，是阿联酋航空的高端经济舱能否取得成功的关键。

　　Clark表示，自“特别版”商务舱机票推出以来，“我们的收入实际上增加了，我们希望这一情况在我们推出高端经济舱时能重现。”

　　《阿联酋航空“廉价”商务舱机票或广泛推开》原文