上海德邦物流网点-上海德邦网点-上海德邦物流网点查询-上海德邦物流网点 021-51935413
上海德邦物流是国家AAAA级综合服务型企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。德邦物流公司总部设在上海，在全国29个省、市、自治区下设营业网点上千家（截止2011年3月），拥有运输车辆1800余辆、德邦员工19000多人，网络遍及国内500多个城市和地区，上海德邦物流公司产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。从1996年创始至今，德邦物流每年都在以超过60%的速度在增长

承载信任，助力成功。一直以来，上海德邦物流视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，2009年上海德邦物流重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，上海德邦物流做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。

作业流程标准化——上海德邦物流在标准化作业方面已遥遥领先国内同行。从下单、装卸、运输到提货各个环节，都做到了规范化管理。比如，卸货时，一定要使用自动卸货架；员工搬货时要戴上防滑手套；货物要细致归类，严禁重压倒立放置；使用全封闭箱式卡车运输……

顾客服务人性化——想客户所想，予客户所需。上海德邦物流根据客户货物材质的不同，为客户设计佳的包装方案；GPS定位全程跟踪，方便客户即时查询货物的位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金；提供保价运输，为客户解决一切货物出险的后顾之忧……

服务承诺
★ 一切为了客户，为了客户一切：
1、运输业务准确到达率达到100%。
2、运输业务到货准时率达到95%以上。
3、客户投诉率控制在2%以内。
4、15分钟回复客户查询。
5、48小时内处理客户投诉并给出处理方案。
6、全年365天24小时无休服务。

★ 灵活多样的服务方式：
1、诚信经营,优质高效的服务方式,切实做到以客户为中心。
2、无论客户大小，我们珍惜客户的每一次委托。
3、以人为本，攀枝花物流 ，真心换真的服务理念贯穿到企业中去，务求在每一位员工身上都能体现出我们的理念和精神。

★ 真诚实干的服务风格：
1、门到门服务，在指定时间内到达客户要求的提货地点，免费上门提货，快速到达客户指定的目的地。
2、保证运达时间，600公里一天到达，1600公里三天达。2600公里五天到达，误时免收全程运费（不可抗力因素除外）。
3、及时准确的信息反馈,通过全国各地的网络及先进的管理手段,使得本运输的货物都能安全、准时的送达。
4、全程保价运输，专人押运。损坏、丢失当即全额赔偿。保证客户零风险。

★ 丰富全面的服务内容：
本着"别人做不到、我们要做到、别人做到的、我们要做得更好"的服务理念， 尽心尽力为每一位客户提供完美周到的服务,只需一个电话我们就能帮您迅速完成货物的整个收发流通过程。我们一直在对服务内容不断加以丰富和完善，满足您全方位的需求。

德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借一流水准的运作体系和持续完善的服务网络，物流软件开发 ，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。