民航资源网2020年2月11日消息：新冠病毒肺炎疫情的爆发，给民航业带来了严重冲击。由于担心感染病毒，许多旅客纷纷取消出行计划。

　　为了保护常旅客计划会员在疫情影响期间的权益，多家国内航空公司近期相继推出了会员延期以及升保级等优惠政策。

　　国航

　　2月4日，国航率先发布公告称，自2020年2月起，对面临保级、降级的贵宾会员，将自现级别到期的次月起，按原级别自动保级12个月。

　　南航

　　2月10日，南航推出金银卡延期保级、金银卡优惠升级和里程延期保障活动，重点有三个：

　　1.2019年没有完成保级成功的金银卡会员，在2020年2月等级到期后自动获得相应等级资格的一年顺延。

　　2.2020年保级的标准是往年的75%，从40航段或80000里程保金以及20航段或40000里程保银，调整到30航段或60000里程保金以及15航段或30000里程保银。从字面上来看，只针对2019年成功保级的金银卡会员。

　　3.对于普卡会员的优惠则是，在2020年2-6月到期的里程将获得12个月的顺延。

　　海航

　　2月9日，海航通过金鹏俱乐部官方微信，也公布了针对当月面临降级的金鹏贵宾会员的免费保级政策，会籍有效期将在原级别基础上自动保级一个贵宾会员周期，即升级当日至第二年次月月末，最长14个月。

　　另外，对于金银卡升级，海航还减免了2,020分报名积分，同时无门槛享八折优惠，即原来金卡所需的40个航段或50,000定级积分，折后只需要32个航段或40,000定级积分；原来银卡所需的20个航段或30,000定级积分，折后只需要16个航段或24,000定级积分。

　　针对航空公司的上述举措，民航资源网专家林智杰称：“肺炎疫情后，旅客都不敢出门了，部分常旅客本来保级就差几个航段，结果一个月不飞就只能降级了。航司此时推出这一举措，主要体现了航司对高端会员的人文关怀，同时也是为了留住‘下金蛋的金鸡’。”

　　民航资源网专家綦琦表示，这些是航司在疫情期间的弹性举措。他指出：“常旅客会员等规则是适用于一般情况的，在目前疫情期间，很明显按照原有一般情况规则执行是有违常理的。为了保持自己的高端优质常旅客，航司主动调整规定，主动作为，值得鼓励。毕竟，旅客的出行需求是被客观环境和临时政策所限制的。非常时期，需要更多的非常规定。”