2月15日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍春运返程疫情防控有关情况。交通运输部副部长刘小明在会上介绍，受疫情影响，节后（1月25日-2月14日）全国共发送旅客2.83亿人次、日均1348万人次，同比分别下降82.3%，未形成明显的返程高峰。预计2月底前客流以农民工返岗流为主，3月底前将迎来学生返校客流。

　　在统筹做好优化运力和班次安排方面，刘小明表示，长途客运班车、班轮和农民工包车客座率原则上不超过50%，为乘客隔位、分散就座以及在交通工具的后排区域设置途中留观区域创造条件。国铁集团副总经理李文新介绍，铁路部门实行分散售票策略，不卖无座票，对输入和输出地比较集中的务工团体客流，通过组织专列或者包车形式，确保有序错峰返程。民航局副局长李健表示，将实施航班调整的便利化措施，部署相关的航空公司对旅客订座实施监控，一旦客座率较高，将调换大机型或增加航班，降低病毒传播的风险。针对开学客流出台学生旅客免费退票或者改期的政策，引导学生延后返回。

　　针对如何应对旅程中出现发热症状以及疑似、确诊旅客，李文新介绍，铁路部门已建立发热旅客应急处置流程。如发现发热旅客，列车工作人员将立即对其进行隔离，并按照程序及时将发热旅客下交前方有留验站的车站，移交地方防疫部门，并对发热旅客活动区域进行消毒处理。李健表示，各航空公司在值机、登机等环节进行全程温度检测，并对机场和飞机所有场所加大消毒和检查力度。在飞机上配备机载防疫包等相关设备，如遇发热旅客，乘务员将按照程序及时处置。

　　李健还介绍，从1月24日至2月14日，民航局共组织21家国内航空公司，执行了紧急驰援武汉航空运输任务241架次，运送人员29364人。下一步，民航局将鼓励更多的航空公司参与到疫情防控运输保障中，组织更多的力量确保全国支援湖北空中运输大通道的畅通。