“匿名”投诉“顺丰速运”,要求道歉,改善服务,马上配送,其中涉诉金额1014元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在2月18日向黑猫投诉平台反映:“快递2.16已经配送,到现在18号晚上依旧不配送,配送时间还老是更改,联系不到快递员和顺丰客服,给快递员打电话不接,发短信不回,还把我拉黑。现在又显示19号配送了,肯定和这两天一样,自己当天配送不了就改时间。”
投诉详情:顺丰速运,恩施物流 ,联系不到客服、快递员,不配送
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