在线航班零售商Fly365近日宣布进入破产清算，然而数百名澳洲顾客陷入困境，他们的机票被取消，损失的金钱却没有被退回。

　　上万元拿不回

　　《时代报》24日报道，澳洲证券投资委员会（Australian Securities and Investments Commission ，简称ASIC）近日宣布，Fly365私人有限公司倒闭了，目前处于外部管理中。Fly365已经运行了4年半。目前该公司的网站和社交媒体页面已于24日被删除。然而此事却令数百名澳洲顾客陷入困境，因为他们没能得到退款。

　　在萨默斯（Steven Somers）被诊断患有多发性硬化症后，墨尔本夫妇普莱斯（James Price）和萨默斯计划进行一生一次的欧洲之旅，并通过Fly365预订了航班。然而这一票价1.15万元（澳元，下同）的航班却被Fly365公司取消了，而且也没有进行退款。

　　普莱斯说：“我们上周一就预订了，周五给他们发了邮件，但是他们不再交易了。他们根本就不打算退钱。”

　　探亲行变噩梦

　　对于25岁的大学生斯坦尼（Bonnie Stani）来说，4年来第一次与母亲和哥哥一起去布达佩斯探亲变成了一场噩梦。她说：“我做过调查，问过我的朋友和同事是否听说过Fly365。它是澳人所有的公司，所以我觉得会很好。但谁知道会发生这样的事呢？”

　　她现在正努力通过银行获得退款，如果获得批准，退款可能需要20天。而现在，她预订机票的费用是每个座位额外增加300元。

　　破产清算钱难退

　　目前，已有260多名顾客加入了社交媒体“脸书”（Facebook）上的支持小组，讨论这一航班预订服务崩溃的问题。此前，另一家网络航班零售商BestJet在2018年底进行破产清算，也导致数千人失去机票，没有得到退款。

　　破产公司Roger and Carson的纳库纳拉亚（Nicarson Natkunarajah）21日被任命为Fly365的清算人。澳洲证券投资委员会指出，Fly365的董事包括来自澳洲的梅恩（Scott Mayne）和来自迪拜的菲利兹科（Mustafa Filizkok）。《时代报》24日试图联系纳库纳拉亚，不过没有得到回应。

　　24日晚，Skyscanner的发言人表示，它对受影响的旅客表示同情。“我们向旅客提供广泛的服务，并始终与旅客一同以任何方式帮助他们解决可能出现的任何意外问题。然而，我们几乎不可能知道合作伙伴是否会停止运营，也不好推测。”