证券代码：002459     证券简称：晶澳科技     公告编号：2020-027

　　晶澳太阳能科技股份有限公司关于对深圳证券交易所问询函回复的公告

　　本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。

　　晶澳太阳能科技股份有限公司（以下简称 “公司”）于2020年3月9日收到深圳证券交易所《关于对晶澳太阳能科技股份有限公司的问询函》（中小板问询函〔2020〕第56号），公司立即会同独立财务顾问上海荣正投资咨询股份有限公司（以下简称“上海荣正”）就有关问题进行了核实，已按相关要求向深圳证券交易所做了回复，现将相关事项的回复内容公告如下：

　　1、请结合你公司电池组件销售模式（包括退换货政策等）、最近一年及一期电池组件直销与分销营收占比情况以及退换货情况（如有）等，进一步说明使用“电池组件出货量”作为公司业绩指标的科学性，是否存在向下游经销商或客户压货以达到出货量指标的可能性，及你公司拟采取的相应内部控制措施。

　　公司回复：

　　一、电池组件销售模式、退换货情况及使用“电池组件出货量”作为公司业绩指标的科学性

　　1、电池组件销售模式

　　公司的组件销售通过子公司晶澳太阳能有限公司（以下简称“晶澳太阳能”）实现。

　　晶澳太阳能的销售部门负责境内及境外销售业务，并针对主营产品的境内外市场制定销售策略，采取直销为主、分销为辅的销售模式。直销模式是指电池组件直接销售给终端客户，产品用于光伏发电项目的建设，具有订单平均交易额大的特点。分销模式是指电池组件销售给中间分销商，由分销商向终端客户销售产品。分销模式的终端客户需求主要来自光伏户用系统、中小型分布式电站项目。客户具有订单数量多、订单平均交易额小的特点，晶澳太阳能借助分销商渠道覆盖上述客户需求。

　　直销模式下，销售部门在项目招投标前或者了解客户初步需求信息后，一般会组织生产、技术、财务、法律等相关部门进行以交货期限、产品规格、付款条件、利润、技术条件等为主要内容的询单评审，询单评审可行后会与客户进一步沟通。当确定中标或者基本确定能签订合同后，销售人员会就技术细节、商务条款细节等事项与客户深入沟通，达成一致后签订合同。签订合同后，该订单即进入晶澳太阳能订单数据库，相关订单信息转入生产部门，由生产部门组织生产，并实现发货销售。

　　分销模式下，分销商汇总终端客户需求后向晶澳太阳能采购。分销商依据终端客户的订单情况“以销定采”，并结合对市场的合理预测确定需求量。晶澳太阳能销售人员与分销商针对产品的需求量、价格进行6个月滚动测算，于每月末或每季度末确定下一个月或者下一个季度的产品型号及数量。公司与分销商签订合同后，该订单即进入晶澳太阳能订单数据库，相关订单信息转入生产部门，由生产部门组织生产，并实现发货销售。销售人员对分销商的月度或季度需求预测准确度进行考核，直接影响公司对分销商后续合作订单的供货量和及时性。公司的分销业务主要集中于欧美、日本等成熟光伏市场。借助分销商渠道覆盖交易额小、订单数量多的客户需求，节省自建海外渠道的高额成本。海外分销商按结算方式分为预付款客户和信用客户。针对信用客户，公司通过中信保承保或银行提供信用证的方式管理客户信用风险，借助金融机构及其产品保障回款及时性。

　　最近一年及一期，晶澳太阳能电池组件按销售模式划分的收入占比情况，2018年直销收入占比约88%，分（经）销收入占比约12%，2019年1-6月份直销收入占比约79%，分（经）销收入占比约21%。随着海外分销市场的逐步开拓，最近一年及一期，电池组件通过直销模式产生的销售量比重有所下降，但仍占总销售收入的80%左右。

　　2、退换货情况

　　晶澳太阳能制定了《退换货流程》，明确规定因产品质量问题导致客户要求退货或换货可提供服务，并一直严格按照该流程执行退换货相关工作：如出现质量问题，由销售部门依据客户要求提起退换货流程，经独立客户服务部门和生产工厂质量部门进行检测、审批并协调物流部门完成货物运输。此外，晶澳太阳能成立15年来，已建立了一整套先进科学完整的质量管理体系，在生产和服务的各个环节严格执行。

　　由于晶澳太阳能严格控制产品质量，并严格执行退换货流程，最近一年及一期电池组件退换货占出货量比例不足0.01%，且随着技术及质量控制工作的不断进步与完善，该比例有望进一步下降。

　　3、“电池组件出货量”作为公司业绩指标的科学性

　　公司选择电池组件出货量作为公司业绩指标的主要原因如下：

　　（1）电池组件是公司的主要产品，最近一年及一期公司电池组件的销售收入及占营业收入的绝对比重情况如下：

　　单位：万元