3月13日，“摩范守护 健行华夏”华夏出行全方位健康保障服务进行直播解密，作为北汽集团“春和景明 健康随行”2020健康产品系列发布会的收官之战，此次华夏出行聚焦特殊时期大家最关心的问题，华夏出行如何全方位保障大家的出行安全。

特殊时期，华夏出行健康服务全面升级

直播现场，华夏出行党委书记、总经理岳殿伟先生表示，守护用户出行的健康安全是华夏出行一直以来坚守的初心。此次疫情期间，华夏出行更是全面升级健康服务保障措施，构建解决用户多样需求的“健康出行服务”体系，从客运健康出行和货运安全运输两个方面着手，旗下“摩范出行”、“摩范约车”、“华夏行达”、“摩范速运”等产品全面升级运维流程和作业标准，开展“人+车+点”三重防护措施，真正实现全流程防控管理、全方位健康保护。

华夏出行党委书记、总经理岳殿伟先生介绍全面升级的“健康出行服务”体系

产品全面升级，全力保障用车需求

华夏出行通过运营监控中心的用户出行热力图等，应用大数据分析可以看出，疫情期间主要出行的地点集中在住宅及写字楼附近，主要出行高峰时段集中在早晚上下班时段，用户主要的出行场景集中在通勤方面。因此，华夏出行根据用户的出行需求，针对全国城市布局网点及车辆进行了动态调整布局，并针对疫情期间用户出行特点，针对性推出满足用户需求的出行产品，并给予最大优惠力度，全力保障特殊时期用户的出行需求。

产品一：暖心通勤套餐，复工出行首选。

通勤套餐低至38元，使用时间为16：00-次日10：00，覆盖上下班时间，满足复工出行的用户需求。

产品二：安心短时租套餐，自由灵活。2-7天任选，低至5折，可即时下单或提前预约;

产品三：省心超值月租，更是低至全国1500元/月。应对特殊时期的极佳出行解决方案。

产品四：特惠长租。租半年送20天，租一年送3个月;租十台车半年以上，送EC3半年的免费使用权。

摩范出行短租产品推出以来，日均订单增长率为6.2%，受到用户的高度认可。华夏出行更是在直播间送出近4000元的出行大礼包，领取火爆。

与此同时，华夏出行的在直播现场还连线了广州、杭州的工作人员，根据各城市的疫情状况因地制宜的升级了不成程度的安全保障服务，持续为用户提供优质、便捷、安全的出行服务。

华夏出行首席品牌运营官王静女士讲解华夏出行通过“智慧大脑”满足用户出行需求

华夏出行全系子品牌健康服务升级图鉴之客运健康

“摩范出行——行走的安全舱”

华夏出行旗下分时租赁品牌“摩范出行”，在疫情时期变身行走的安全舱，每天为几十万用户出行保驾护航。工作团队雷霆贯彻切断传染源方针，员工上岗前要依照国家要求隔离14天且没有发热等症状才能上岗，而且在备车的时候必须要穿防护服，佩戴护目镜、手套、口罩才能开展备车工作，从服务源头上保证安全。

摩范出行备车人员着全套防护设备

上岗后的员工必须按照公司严格的防控流程实行“1客1消毒”的标准开展车辆消毒工作。不仅对车辆内部进行封闭式消毒，对用户重点接触区域采取高温蒸汽二次消毒;其次为了减少外部病毒入侵的概率，工作人员还会对车辆外部粉尘沾染区域进行消毒。

摩范出行工作人员正在进行消毒工作

“摩范约车——放心网约车”