图:CNN报道截图
据美国有线电视新闻网(CNN)8日报道,英国一名女子搭乘维珍大西洋航空从伦敦飞往华盛顿的途中,接收到同机乘客从机上聊天系统发来的“令人不安”的消息。而该女子恰巧是专门处理“网络性骚扰”案件的律师助理。
报道称,24岁的律师助理杰西卡·梅尔5日搭乘维珍航空的航班从伦敦飞往华盛顿出差,飞机起飞8小时后,梅尔便开始接收到来自机上聊天系统“令人不安”的消息。梅尔表示,自己是在用完洗手间后接收到这些消息的,而消息的发送者正是她返回座位途中路过的61D座位上的乘客。这名乘客称她为“性感宝贝”(tidy baby),而来自其他座位的乘客随即回复“欢迎来到地狱”(welcome to hell)。
梅尔当即表明了身份,回复道“我在一家专攻网络性骚扰的律所工作,我会向维珍反映的”,另一名乘客随回复道,“你现在正处于危险境地”。
图:梅尔拍摄的机上聊天系统对话界面 图源:CNN
梅尔说,维珍迅速并妥善处理了她反映的情况。空乘人员与发送消息的乘客进行了沟通,并在接下来的旅途中对她关照有加。梅尔还表示,一名自称是橄榄球教练的人稍后找到她,为此前的不恰当行为向她道歉。
隔日(6日),梅尔将这段经历以及对话照片发到推特上,询问是否有其他女性也在机上碰过类似情况。
维珍航空的一位发言人7日告诉CNN,他们“非常关注”这一事件,正在开展紧急调查,并表示他们将对该系统进行调整,避免再有乘客收到不当消息。声明还称,“我们希望所有乘客选择维珍出行时都能获得最佳体验,对任何破坏性或不当行为零容忍……我们感谢机组人员在事件发生后为客户提供了支持,并为对当事人造成的困扰深表歉意”。
据了解,维珍航空的机上娱乐系统除了供乘客观看电影、电视、玩游戏外,乘客还能通过该系统向其他座位的人发送消息。
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