4月2日上午，民航局举行新闻发布会介绍疫情防控期间相关信息。东航北京分公司飞行部总经理段炼介绍，针对国际航班，机组能不过夜的尽量不过夜，如果有需要过夜的航班，机组仅在指定的驻外酒店房间休息，杜绝外出，餐食送到房间。

　　同时，机上防护严格按照民航局最新防控指南要求配备防护物资，国际航班返程一律按照高风险等级防护实施。比如，使用N95口罩、一次性手套、佩戴护目镜等，客舱乘务员尽量减少餐食服务。

　　属于重点疫区航班，或者机上一旦出现发热的疑似病例，乘务员还需穿戴防护服，疑似病例将被转移到最后三排临时隔离区，并安排靠窗就座。

　　针对公众关心的客舱空气问题，段炼解释，飞机上的空调每分钟都在换气，而空调的通风口就在客舱两侧的壁上，安排疑似病例靠窗坐目的就是加大换气力度，尽量多的把有疑似病例呼出空气排出机外。”其次，机组人员返回国内基地后，也将接受集中隔离14天观察。

　　为防止疫情境外输入，机组工作流程也作了调整。比如机组进场准备航班的班车比原先提前了20分钟发车，为的就是提前上飞机，做好机上工作区域消毒、穿戴各种防护用品后再进行航班准备工作，确保防护工作万无一失。

　　此外，东航其他地面保障部门对入境国内的航班也按照高风险航班操作，比如登机前旅客测量体温，填写相应的电子表单，飞机下客后全机消毒消杀工作等，“我们编织了一张细密的防护网，加上前段时间的防控实践，已经积累了较好的经验，疫情境外输入整体风险可控。”段炼说。