民航资源网2020年4月18日消息:南航今日发布消息,为确保国际机票价格公开透明,杜绝中间环节倒票、炒票行为,切实维护广大旅客的合法权益,南航依据民航局4月16日发布的《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》要求:航空公司在国际航线“五个一”疫情防控政策实施期间要加强国际机票销售渠道管理,对国际机票全部采取直销模式,特此公告如下:
一、即日起,南航国际机票仅在南航直销渠道(南航官网、APP、微信小程序、95539客服热线、南航直属售票柜台)销售。为方便旅客购票,部分国际返程航班向南航实名认证会员开放提前预约。更多信息请您留意南航官方渠道的最新通知。
二、南航承诺在直销渠道严格按照机票公布运价公开透明进行机票销售,同时为杜绝中间环节倒票、炒票行为,订座及购票后禁止更改旅客姓名。
三、旅客可通过南航官网、APP客票验证功能(点击“阅读全文”)查验机票真实票价。请旅客购票时保留好有关凭证,若发现南航授权代理人、员工存在倒票、炒票行为,可直接向南航或向国家有关部门举报,切实维护自身合法权益。
*南航举报邮箱dcmd@csair.com,举报电话020-95539
南航提醒您保护好个人隐私,切勿将会员号、证件号、手机号等信息提供给第三方机构或机票代购人,以免因其违规行为影响您的正常出行。感谢您的理解与支持!
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