图:旅客排队安检 摄影:Sam McFaul
民航资源网2019年10月16日消息:据international airport review报道,近日,英国消费者组织Which?发布了《英国最佳机场和最差机场》报告。Which?结合过去一年来往英国机场的6327名会员的经验,来评估机场安检等候时间。
Which?旅行研究人员调查了4499名乘客,请他们预估在今年4月或者5月最近一次到达机场后的安检等待时间。
根据Which?的最新报告,在英国机场中,曼彻斯特机场和贝尔法斯特机场的安检排队时间最长。
从曼彻斯特机场出发的乘客平均需要花16分钟排队等待安检,而从贝尔法斯特机场出发的乘客平均需要花大约22.3分钟。
图:Which?调查中,英国大型机场的平均安检排队时长排名 图片来源:Which?官网
在民意调查中,排名最高的是伦敦盖特威克机场和希思罗机场。盖特威克机场南航站楼和希思罗机场第5航站楼的平均安检排队时间仅为8.6分钟。值得注意的是,在安检排队时长方面,英国民航局只对这两座机场作出了规定。
总体上说,Which?旅行研究的结果显示,就安检排队时间而言,除了贝尔法斯特机场外,小型机场都要优于大型机场。
图:Which?调查中,英国小型机场的平均安检排队时长排名 图片来源:Which?官网
Which?研究认为,对曼彻斯特机场的调查结果不足为奇,并指出,在最近几年的调查中,该机场屡屡在该项上得分低。曼彻斯特机场在屡次未能达到目标之后,降低了其安检等待时长目标。目前,该机场的目标是使92%的乘客能在15分钟内通过安检。
曼彻斯特机场计划新建一个称之为“PremiAir”的私人航站楼,新航站楼计划可能会改善该机场的安检等待时间,新航站将设专用安检通道。不过,想走“PremiAir”航站楼的乘客需额外支付50英镑,从10月21日开始乘客可以预订。
Which?在对大型机场的调查中发现,卢顿、斯坦斯特德,爱丁堡和伯明翰机场收到的评价也很差。相比之下,在小型机场中,乘客对伦敦绍森德机场和南安普敦机场的评价很高,这两座机场的平均安检等待时长为5.2分钟。
注:Which?调查中的大型机场指年旅客吞吐量超过1000万人次的机场,小型机场指的是年旅客吞吐量低于1000万人次的机场。
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