掌握62国语言的智能翻译机、等候出租车时可“一眼看上海”、进博会接待服务中心不间断服务……日前,东方网记者实地走访上海浦东和虹桥机场,两场内的诸多布置令人眼前一亮。上海机场方面表示,相关进博保障工作进入最后冲刺阶段,已准备好迎接来自世界各地的展客商和观展旅客。
“中国情”“一眼上海”令到沪者眼前一亮
走进浦东和虹桥机场,航站楼区域的装扮颇为亮眼。东方网记者看到,浦东机场在贵宾区等处以罗汉松景墙为背景点缀太湖石、竹、枫等元素打造出一座浦东机场版江南园林;在北进出场道路则分别新增“一带一路”主题雕塑景观和“流光探影”绿化景点,将浦东机场元素、上海城市元素、进博会元素融合在一起。
虹桥机场则在航站楼打造了多组“中国情”进博主题绿化景观,突出进博氛围和中国元素。此外,在进出虹桥机场主干道两侧布置了150余组进博会迎风旗,营造浓郁迎进博氛围。此外,在两大机场的航站区、交通中心等客流密集区域,精心布置了融入进博会元素的30余组主题绿化景点,憨态可掬的“进宝”屹立其中迎接八方来客。
值得一提的是,浦东机场T2出租车站点还推出了“一眼上海”景观功能,站点放置了以浦江两岸最具代表性的建筑为原型的雕塑造型,现场多媒体视频滚动呈现马桥文化、朱家角、豫园、石库门、静安寺、国际饭店、一大会址等独具上海特色的人文景观和历史建筑。
62国语言智能翻译机亮相机场
“您好,请问有什么可以帮您的吗?”采访中,一则掌握62国语言的智能翻译机引起记者的注意。
原来,为更好解决进博会期间各国宾客多语言及特殊旅客的问讯需求,浦东机场旅客服务中心和进博会接待服务中心推出了多国语言翻译和手语同声翻译服务。该语言翻译机可进行包括日语、韩语、西班牙语、俄语等在内的62国语言现场翻译,更好地为旅客提供服务。
此外,在服务中心的一旁的显示屏上,点击“伴你无碍一键在线服务”按钮,即可迅速接通后台专业翻译团队,实现手语实时在线翻译,同旅客建立及时有效的沟通。
6个进博会接待服务中心陆续启用
东方网记者从上海机场获悉,浦东机场和虹桥机场在航站楼到达区域分别设置了4个和2个进博会接待服务中心。接待服务中心集“咨询服务”、“形象宣传”、“商务服务”于一体。10月25日起将陆续启用,在进博会期间每天6:00-24:00不间断服务。
进博会期间,虹桥机场还将选派近50名业务精湛的安检骨干,协助有关方面共同做好国家会展中心核心区域安保任务。为进一步提升旅客安检效率,近期将在T2新增10条安检自助验证通道。届时,2座航站楼安检自助验证通道将达到28条(其中,T1国内8条,T2国内20条)。
此外,两座航站楼出入口新增设16块信息告知牌,如遇有紧急需求且符合服务范围的旅客,只需提前10-20分钟致电预约,即约即享免费推车、优先办票、优先安检、免费电瓶车、优先登机、优先乘坐出租车服务等一条龙温馨服务。
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