澳门航空表示，将一如既往地提供更优质的服务，以提升旅客出行的综合体验，为澳门发展的行稳致远做出贡献。

　　一位重庆旅客表示，由于疫情原因，这是今年以来第一次和家人外出旅行，之所以选择澳门作为目的地，是由于澳门为一国两制示范区，中西方文化完美交融的所在地，也是创意美食之都，不出国门既可领略世界风情、品尝世界美食，特别适合全家人一起休闲度假。

　　在全面恢复自由行后，9月23至29日一周期间，澳航共执飞航班89班次，成行旅客量2745人次，客座率达18%。9月30日，澳航当天执飞航班34班次，订座旅客量达1900人次，订座率超过35%。9月30日至10月8日期间，澳航计划执飞航班超过240班次，预计旅客订座率可达40%。

　　在北京首都国际机场，澳航北京往返澳门航班在“黄金周”期间加密到一天两班。旅客陈先生表示，本次出行计划与家人前往澳门度假，他以为现在前往澳门需要预备核酸证实及以健康码申报比较麻烦，但整体流程大致顺畅，现场澳航工作职员也十分热心，让他们得以顺利完成相关手续。

　　在澳门、北京、上海、杭州、成都等澳航航点，前往或离开澳门的旅客均有序的配合当地机场的要求，在澳航柜台办理登机手续。为确保数目骤增的旅客能够安全、快捷、顺利的进行登机，各个航站的澳航代表以先前顺利开通的“免隔离航班”流程为基础，针对实际运行中有待改善的地方，积极与当地机场、海关等联检单位进行沟通，并结合运行期间的实际情况，国际货运 空运价格，及时通报相关部分以进行灵活调整。面对新的出行环境，各地的新“免隔离流程”至今顺利实施。

　　在澳门国际机场，前往上海探亲的澳门居民周女士表示，澳门的抗疫防疫工作能获得本日之成效，除了澳门政府及社会各界的全力支持外，也少不了澳门居民的理解与配合。除非必要的事项，自己也不会选择在疫情尚未结束的时候离开澳门。她表示作为高龄人士，面对澳门机场新增的抗疫防疫流程，需要较长的时间往学习及适应，得益于澳航工作职员的积极问询与热心协助，所以对整个流程感到顺畅和满足。

　　随着9月23日起恢复办理广东省外的内地居民赴澳旅游签注，不少内地居民选择了有着“黄金周”之称的国庆长假以进行疫情以来的首次出行，适逢今年国庆中秋双节齐放，不少澳门居民也选择了在此期间前往内地。作为港澳台地区首家提供“免隔离”航班服务的航空公司，澳门航空也在本次“黄金周”初期，迎来了疫情至今首波澳门出进境旅客的小高峰。

　　在重庆江北国际机场，澳航自9月28日起恢复重庆往返澳门直航航班，重庆本地居民持有效证件5个工作日便可办结赴澳门旅游签注，加上重庆机场团体对重庆主城周边区域如贵州、四川、渝东北等地选乘澳航NX182航班的旅客，提供航班腾飞前一晚免费住宿，对旅客产生了相当大的诱因。重庆航站对本次复航也相当重视，在现场安排充裕人力，为旅客提供协助办理来澳手续等便捷的出行服务。