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在行业内先行先试智慧机场建设 -欧洲国际空运

 物流新闻     |      2020-10-10 16:55

  作为假期国内出行热度最高的机场之一,今年国庆、中秋期间,各航司在深圳至重庆、杭州、昆明、西安、兰州、三亚、哈尔滨、沈阳等热门航线上,积极加密班次或加大宽体机运力投放,更好满足假期期间市民、旅客国内出行需求。统计数据显示,10月1日-8日,深圳机场国内航线方面宽体客机起降同比增长40.2%,宽体机占比达到18.2%,相比往年同期提升3.2个百分点。

  国内客运业务已完全恢复至疫情前水平

  据了解,作为疫情防控常态化后的首个长假,今年国庆、中秋双节叠加,假期长达8天,深圳及周边地区市民国内出游、探亲意愿明显增强,进一步加速了深圳机场客运业务回升。根据民航局监测的全国主要城市航班数据显示,假期期间,深圳机场客座率超过85%。

  与此同时,随着近年来深圳机场加快数字化转型,在行业内先行先试聪明机场建设,今年国庆、中秋双节期间,值机、托运、安检、登机全流程自助,让伺机出行旅客感受到了便捷与顺畅。此外,深圳机场还在全国机场中率先推出旅客行李“一键寄存”、行李门到门等服务,通过“深圳机场”微信服务小程序,为旅客提供智能、贴心的伺机出行体验。

  按照“双循环”战略部署,深圳机场捉住“十一”国内出行热,积极推进疫情防控常态化下的业务恢复和安全运行。今年国庆、中秋8天假期,深圳机场运行平稳有序,旅客量、航班量进出两旺,累计迎送旅客115万余人次,日均进出港旅客超14万人次、起降航班千余架次,假期始发航班放行正常率超97%,机场单日旅客量、航班量均创疫情后新高,深圳机场国内客运业务已完全恢复至疫情前水平。

  国内航线宽体客机比往年同期增长超四成

  机场方面统计数据显示,双节期间,深圳机场客流整体呈现“两头高、中间平稳”的特点,国际物流,8天累计迎送旅客达115.16万人次,日均进出港旅客超14万人次、保障航班起降超千架次,国内客运业务已完全恢复至疫情前水平。其中,单日客流最高突破15万人次,单日起降航班最高超过1200架次,双双创下疫情以来最高纪录。在航班量高位运行态势下,今年双节期间,深圳机场整体运行顺畅、平稳,始发航班放行正常率超过97%。

  据了解,近年来,深圳机场围绕“以客户为中心”理念,一方面在全国机场中率先面向社会公然承诺“同城同质同价”,航站楼内300余家贸易网点所有商品对标深圳同城同品牌店展,做到品质一致、价格一致,为旅客营造良好的消费环境;另一方面,通过贸易升级和创新招商方式,持续引进契合城市特质、具有市场号召力的美食、衣饰、科技、数码等品牌门店,让众多国际大牌、网红美食和深圳本土上风品牌汇集深圳机场,为旅客提供了“又好吃、又好逛”的贸易消费体验。“今年双节期间,深圳机场联合航站楼内十家商户共同打造了具有深圳特色的空港市集,更好发挥假期对贸易消费的刺激拉动作用。”深圳机场相关负责人表示,像深圳手信、麦轩、四季榴莲、机器时代、中信书店等品牌都有参与,旅客可以很方便地在机场买得手信、数码、饰品、书籍等商品。

  与此同时,为充分展示深圳机场作为城市窗口的品牌形象,吸引全国各地游客利用双节假期来深旅游,深圳机场还加大市场营销推广力度,积极参与市文化广电旅游体育局主办的“i游深圳不7而遇”活动,面向社会公众推介深圳机场航线航班产品、设施流程、服务体验、地面交通、贵宾服务、酒店住宿等,以航空与旅游融合的方式促进航空主业与非航业务发展。

  今年双节期间,假期出行热不仅带来了创新高的客运量和航班量,同时也促进了机场贸易销售额进一步提升。据不完全统计,今年“十一”假期,深圳机场贸易零售额已恢复至往年国庆同期水平,部分餐饮和零售商家的日销售额同比往年有所增长,机场丰富的贸易业态和“同城同质同价”服务也让更多旅客愿意在机场吃饭、购物,享受在机场逛商场的出行新体验。不少来深圳伺机出行的旅客都表示:“深圳机场越来越像大型商场,好吃、好玩、好逛,价格、品质都和市区一样,服务、环境更是超出预期。”

  机场贸易零售额恢复至往年国庆同期水平

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