三是积极落实真情服务。推进优化特殊旅客服务，体现人文关怀，加强对无陪儿童、老年旅客、轮椅旅客以及首次伺机旅客的温情护航，进一步打响擦亮“小小飞行家”、空地联动“瓯运+”等服务品牌。根据航班量、客流量及防疫工作要求，优化值机柜台资源，缩减旅客排队时间。计划投进使用离港航班自动化控制系统，进一步进步航班保障及时性和正确性，减少登机口临时变更所带来的不便。

　　二是积极确保出行顺畅。加强春运、春节期间安全隐患排查、空防安全、机坪运行、消防安全以及危险品运输治理，绷紧工作职员安全责任之弦，严防设施设备“带病”运行，全面进步机场春运安全裕度。全面梳理各项服务保障流程，完善各类应急预案和应急措施，切实进步应对各种突发情况特别是可能出现的大面积航班延误、航班备降的处置能力，进一步进步解决旅客食宿安排，为旅客办理订票、改签和退票手续的服务能力。继续推广使用自助值机、自助行李托运、自助安检验证和“无纸化”登机等聪明化服务，不中断提升旅客出行效率。

　　聚焦老年人伺机时在运用智能技术方面碰到的“痛点”“堵点”，在安检待检区进口设立“尊老爱幼爱心专岗”，为老年旅客和其他需要照顾的旅客提供便捷、贴心服务。持续开展“民航安检通”推广宣传，更好帮助出行旅客做好伺机安检指引。针对女性旅客携带物品较男性单一、简单，且携带化妆品等物品相对集中、行李内有女性物品等特点，开设“女性旅客专门检查通道”，在进步女性旅客过检体验同时，也便于安检现场勤务安排和进步检查效率。同时，温州机场将继续在旅检3、4号通道试用自动回筐系统，为旅客提供更便捷、高效的安检服务。

　　图：开设女性安检通道

　　2021年春运自1月28日开始，至3月8日结束，空运报价 海运价格，共计40天。受国内疫情防控形势和各地疫情防控政策影响，今年春运人口活动规模将明显低于常年，实际航班执行中存在较强不稳定性，而且存在节前客流相对分散，节后返程较为集中的特点，给温州机场春运保障和疫情防控工作提出了新的挑战。温州机场早研究、早部署、早预备，全力统筹做好春运保障和疫情防控工作，确保实现“双胜利”！

　　——在春运保障方面：温州机场全力优化春运航线布局和服务环境，为旅客提供安全、舒适、高效的出行体验，努力打造“健康春运”“平安春运”“便捷春运”“温馨春运”。

　　图：安检“尊老爱幼爱心专岗”