对内，京东物流是京东团体得以在电商领域保持竞争力的重要支撑。招股书称，2020年，京东团体通过京东物流网络处理的线上零售订单总数中，约90%可于下单当日或越日投递。
京东物流服务产品主要包括仓配服务、快递快运服务、大件服务、冷链服务及跨境服务。
根据招股文件，京东物流拟将全球发售召募资金用于升级和扩展物流网络，物流治理专业排名 ，开发与供给链解决方案和物流服务相关的先进技术，海运费，扩展解决方案的广度与深度，深耕现有客户，吸引潜伏客户等。

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截至2020年9月30日，京东物流运营800多个仓库，总治理面积约2千万平方米。截至2020年12月31日，京东物流拥有超过19万名配送职员，并与一个即时性众包网络达成合作。
京东团体（Nasdaq：JD，9618.HK）持有京东物流79.12%的股权，为第一大股东。董事会与治理层方面，执行董事为余睿、陈岩磊、樊军，余睿为京东物流首席执行官，陈岩磊为京喜达快递的负责人及供给链产品部分负责人，樊军为快递产品部负责人。刘强东为京东物流非执行董事兼董事局主席。
2007年，京东物流作为京东团体旗下内部物流服务部分而诞生，2011年推出“211”限时达，提供当日达及越日达服务，2014年在上海启动亚洲一号大型智能仓库，2017年，京东物流开始为外部客服提供服务，2018年完成25亿美元A轮融资，投资方包括凯雷团体、千山资本、腾讯控股、高瓴资本等。

2月16日，大年初五，国际物流，京东物流股份有限公司正式向香港联交所递交招股申请，首次表露了其业务与营收的具体情况，这也是京东系第三家提交IPO申请的子公司。
2018年、2019年及2020年前9月，京东物流毛利率分别为2.9%、6.9%、10.9%，非国际财务报告准则净利润率为-4.2%、-0.6%、4.6%。
对外，自2017年起，物流导航 ，京东物流开始向外部客户提供解决方案及服务。招股书显示，截至2020年前三季度，京东物流外部客户收进占比不中断提升，已经从2018年的29.9%、2019年的38.4%提升至2020年前9个月的43.4%。
现在的京东物流，给自己的定义为：中国领先的技术驱动的供给链解决方案及物流服务商。京东物流称，该公司建立了高度协同的六大网络：仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络。其物流网络几乎覆盖中国所有地区、城镇及人口。
财务数据方面，2018年、2019年京东物流收进分别为379亿元和498亿元，增幅为31.6%，2020年前9个月收进为495亿元，较2019年同期增长43.2%。2018年、2019年及2020年前9月，京东物流分别产生的亏损净额为28亿元、22亿元及1171万元。