2021年“五一”长假即将来临，国内疫情防控形势持续平稳向好和5天假期让旅客出行需求呈现旺盛态势，国内民航客流量增长明显。为满足节假日期间旅客出行需求，东航加大运力资源投进，4月30日至5月5日期间，东航（含上海航空、中国联合航空）计划投进航班1.6万余班服务“五一”大客流，投进座位数超276万，运力总投进约35.5亿座公里，已经恢复至2019年同期水平。

　　从与往年数据对比来看，2021年“五一”期间，东航均匀单日航班量（国内国际）将达到2700余班，预计将超过2019年同期的2650班，运力恢复水平达到2019年的103%；和2020年小长假相比，单日均匀航班量将增加1500余班。

　　出行需求旺盛 各项航班数据增长明显

　　据东航商务委航线运力部有关工作职员先容，自春节后起，旅客在东航各大客票销售平台的航班预订量就已逐渐增多。数据显示，今年3月东航航班总量为7.54万班，相比2月份4.05万班增长3.49万班，国际物流，增长幅度近9成；截至4月22日，东航4月航班数目已突破7.9万班，超过整个3月的航班量。

　　另一方面，东航也将全力做好五一期间的航班服务。在多地航站楼，东航都新增了聪明出行设备，并完成了原有设备的检测更新，将在五一小长假前投进使用。借助设备，旅客可自助办理登机牌、办理行李托运手续，有效加快值机速度，降低客流高峰期的排队等候时间。在自助设备全面运转的同时，聪明出行也不减“人情味”，东航在各地机场航站楼均设立了“爱心服务柜台”和“一站式服务点位”，重点关注老年旅客、儿童旅客及特殊旅客的伺机需求，提供无障碍出行服务。东航各地站点也进一步完善了安全治理制度，做好应急处置预备，确保“五一”期间航班运行平稳顺畅。