从百万公里超级英雄同盟到节油赛的颁奖、再到幸福365关爱卡车人公益行动,欧马可携品质、服务、价值、陪伴、公益的五大关爱正将关注的核心转移到用户身上,带领轻卡行业开启商用车营销的3.0时代。

“从不附和最低需求,只专注更高标准。在快速变化的互联网时代,商用车行业的营销创新势在必行,欧马可不只满足法规的最低要求,更持续深化‘以客户为中心’的发展理念,基于对用户需求的深度洞察,打造用户生态,带来从车到人·车·货的全生命周期的高端服务。” 唐宏超这样总结道。

众所周知,作为高端轻卡品牌,欧马可始终坚持“以用户为中心”的理念,从“定制”到“行业定制”再到“深度定制”均在为用户打造产品解决方案,助力用户价值升级,而营销形式以单向传播为主,用户的参与度、感知度不足;为了持续深化欧马可“以用户为中心的理念”,丰富欧马可高端品牌内涵,提升用户互动性,参与度,让欧马可品牌形象更有温度、深度,便对营销模式进行创新,打造基于“关注用户本身”的创新营销模式,即3.0用户生态,由车到人,懂用户所需,实现与用户的情感共叫。

事实上,在十余年的品牌发展历程中,欧马可不仅在历次变革中引领行业发展,成就行业领导者,铸就超A地位,更以丰富的雄厚的积淀,推出畅盈版、智盈版、轻巧版与欧马可X等系列,构筑超A组合。同时,欧马可更将诸多先行科技应用在产品之中,叠加严苛国典标准、长沙超级卡车制造工厂的智造赋能,为产品赋予超A性能。基于超A地位、超A组合、超A性能,欧马可以车为载体,用户带来品质关爱。但欧马可不仅关注车,更关爱人。其围绕用户的需求,不仅以涵盖购车无忧、用车无忧、养车无忧、管车无忧、换车无忧的全生命周期解决方案,满足用户物质需求、精神需求,带来超A价值,更以“幸福365卡车人关爱行动计划”为核心,践行公益,传递热和与爱心,为卡友群体提供专属关爱。

五大“超A”解决方案:知你也懂你

“我们希看通过3.0用户生态的打造,赋予欧马可高端品牌除了产品之外的更多内涵。希看用户提起欧马可不仅认可高端产品品质,更希看他们能获得被尊重、被关怀的自豪感。” 欧航欧马可事业部营销公司传播副总经理张勇这样解读说。

如今,恰逢新蓝牌法规正式实施的关键时间节点,欧马可不仅“知你所需”提供用户需要的高价值产品,还“懂你未知”提供全方位的保障,以五大“超A”解决方案开启“以客户为中心”的理念进阶之路。

客户营销模式3.0:真懂你也超共情

2019年,521“大吨小标”事件前,分歧规、超载等情况频发,不仅扰乱了货运市场的正常秩序,也对卡友的安全运营带来重大隐患。而新蓝牌时代单车运力降低15%,安全性提升30%,保有量提升20%。“9月1日后,宽体货厢、大排量已无上牌可能,超载车辆检查将越来越严,蓝牌轻卡的命运将彻底改写。” 欧航欧马可事业部营销公司常务副总经理汤成明如是说。